如何評價 360 的連按兩次 ctrl 開啟 360 搜索的功能?

這對於360搶佔搜索市場份額有多大幫助?
人們會改變點擊滑鼠的習慣去連按ctrl來搜索嗎?


沒人發現這是抄襲google desktop的么?


瀏覽了一下答案,沒想到反感的人這麼多,這讓曾經推薦過谷歌桌面搜索的我情何以堪,接下來我介紹一下谷歌搜索類似的功能,來測試一下大家是反感360還是反感連擊ctrl搜索功能。

首先我自己個人操作習慣來看,連擊ctrl這個基本沒有用到,無意碰到的幾率也比Esc鍵小的多的多,更別說是連擊了,所以幾乎是一個不用白不用的功能,而且谷歌桌面搜索微調之後存在感基本等於零,從體驗角度來說非常的好,沒有任何不舒服的地方。


其次很多時候我並沒有開瀏覽器,比如用PDF看資料時候想到一個問題:「卵石常用尺寸是多少?」,傳統的操作步驟是:點開瀏覽器——鍵入搜索內容。現在的則是:連擊ctrl——鍵入搜索內容,變快捷了一點,最重要的是,背景依然是我之前看的那個PDF,把注意力分散降到最低,這一點讓人意外舒服。

最後知乎用戶和360用戶重複度有這麼高嗎?


我覺得是一個不錯的亮點。
至少在我兩次誤按Ctrl鍵彈出後,讓我覺得原來電腦還有這功能。
對於改變習慣?絕對不會,只會作為一種輔助的亮點存在。


不會突然改變用戶習慣,百度的份額不可能靠一個「大招」打掉。

360 也不會去憋什麼「大招」,但通過 「良醫」、「雙ctrl」 這些產品創新,慢慢積累口碑,這種心態才是真正可怕的。


謝邀。
這個要問一下360的產品經理,按兩下Ctrl打開的搜索框,蹦失率是多少。就明白有沒有幫助了。


好想法與好設計

僅從設計角度來闡述自身對它的理解。

好想法,這是看到這個問題時冒出的第一個念頭,腦補了一下 Alfred 的呈現方式,並儘力將 360 的產品優勢與這樣的交互方式進行疊加,模擬出可能的細節設計,為了驗證自己的想法,還在虛擬機里安裝了 360 進行試用,在搜索框內輸入後直接顯示搜索結果(不顯示本地結果,可能也是為了避免用戶隱私問題),儘可能的擴大 pv 值,並在結果中顯示結構化的數據,以提升用戶需求的命中率。

圖1

圖1

PC桌面端各家廠商所進行的競爭均為入口之爭,瀏覽器因其產品特性成為了個人電腦與互聯網的關鍵入口,因此承載大量的用戶需求,是兵家必爭之地,360 通過這樣的一種方式另闢蹊徑,企圖繞過刀刀見血的主戰場,確實是個好想法。

這個想法,只差一點點就能夠成為一個好設計,當然不是指現有的設計存在問題,而是感覺它還差一點點,就那麼一點點。

雙 Ctrl 與搜索的關聯性在哪裡?之前沒有,之後在強推中將它與搜索划上等號嗎?不夠巧妙,缺少設計感,回顧雙 Ctrl 這個操作,為什麼選這樣的一種操作方式?因為沒有被用到過,不會造成熱鍵衝突,沒有其它附加信息,同時也就沒有了任何令人們想起它的理由,它只是一個冰冷的快捷鍵,就像 Mac 里 Ctrl + Space 打開 Spotlight,Option + Space 打開 Alfred 一樣,需要大量的練習,反覆去記憶,這樣才有可能形成一個固定的習慣,這點對於普通用戶而言,難度太大了。
ps.或許雙 Ctrl 是在向谷歌桌面搜索、QQ for Mac 的 Swiftly 致敬 (●"?"●)??

圖2

圖2

雙 Ctrl 是解決了實際存在的問題嗎?雙 Ctrl 沒有解決任何與搜索相關的問題,因兩者不具備關聯性,僅僅為搜索提供了另一種表現方式,另一個入口。設計的本質在於解決問題,不只是為其增加一種不一樣的表現方式,這個觀點對於設計者來說都應該是必須的,我們都應以全新的視角時時審視周遭,交互設計是針對用戶行為的設計,設計者應該考慮如何將設計植入用戶行為當中,通過設計能夠幫助人們發現那些能夠體會並感覺到卻很少留意的事物。

我們來看一些具體的實例,iPhone 5s 的指紋識別,利用 Touch ID 進行開機,用戶下意識間將手指放置在 home 鍵上點亮機器的同時進行了指紋識別,這一動作用戶幾乎不需要進行思考,很好的解決了私密性問題並有效的減少了用戶輸入成本。

圖3

圖3

在看到這個設計的時候,心裡是長嘆了一口氣,「開機」這樣一個簡單的用戶行為,也被 Apple 那一幫設計師觀察得如此仔細,並能通過設計為該行為賦予全然不一樣的意義,做了這些設計後竟然還沒有改變用戶行為,不得不為他們的細緻觀察而感嘆。未來這項設計是否會出現在蘋果的桌面機型或筆記本上,試想一下,我們端坐在電腦前,雙手的食指下意識的放置在鍵盤的 F 鍵與 J 鍵(它們的鍵位上有個小凸起的地方,方便用戶敲擊鍵盤時進行定位),這兩個鍵位上分別有感應裝置,當發現用戶手指放置在上方時執行相應操作(開機、驗證用戶等),另,我們在使用滑鼠時大拇指一般在滑鼠的側面,如果有一種滑鼠在這個位置加上一個指紋識別,是否也能起到類似 Touch ID 開機的效果呢?

圖4

圖4


第二個例子,我們都知道在英文輸入過程中使用最多的鍵位就是空格,因為單詞與單詞之前需要空格進行分隔,在 iOS 的英文輸入中,當系統發現用戶輸入的單詞或片語可能存在錯誤時,將自動提供正確的拼寫結果供用戶進行選擇,用戶下意識的點擊空格,就可將糾正後的正確拼寫上屏,用戶甚至都沒有發現自己的輸入錯誤,就已經得到了糾正,在這個過程中不需要用戶執行任何麻煩的步驟,沒有改變用戶的任何行為,需要做的僅僅是 單詞 + 空格 + 單詞 + 空格.....


圖5

關注用戶下意識的行為,這些行為並不是一個個單一獨立的「點」,而應該是一條線性的「路徑」,進行設計時我們需要充分利用這條「路徑」,必要時可以利用單一的點創造出新的「路徑」,以輸入法為例。

最初 PC 上輸入法的切換方式是 Ctrl + Space,進行中/英文的切換,但現在越來越多的人使用 Shift 鍵進行中/英文狀態的切換(想想自己現在是使用什麼按鍵切換中/英),有人想過其中的原因嗎?因為 Shift 鍵盤在英文輸入環境中就具有「臨時性」切換大/小寫的功能,因為這種臨時性使得在中文環境用戶也會下意識的去按住 Shift 進行臨時性的英文輸入,某款輸入法的設計師很敏銳的觀察到這一點,將中/英文狀態的切換就直接復用到 Shift 鍵位上了,這是一個很好的設計,用戶之前就對 Shift 在輸入時起到的作用已經理解,所以很快就將習慣遷移過來,故事發生到這裡就完結了嗎?No~ No~ No~

圖6

圖6

我們都有這樣的經歷,在試圖進行中文輸入時,打了幾個字母后發現是英文輸入狀態,只好連按幾次 del 鍵將錯誤的字母刪除掉,切換到中文狀態,繼續進行輸入。在進行中文輸入時這樣的情況我們一直能夠體會到卻很少在意,當前輸入狀態在界面上無法直接的觀察到,雖然在某些輸入法的狀態條上有中/英提示,但因為與輸入焦點距離過遠,用戶也無法感知到這樣的提示。

能否有一種設計能夠在不改變用戶行為的前提下讓用戶明白當前的的輸入狀態?這個時候設計者可充分考慮用戶下意識的行為,當用戶需要切換輸入狀態時會用到 Shift 鍵,那麼在他按下 Shift 鍵時就給他一個輸入狀態的提示,如下圖,按下 Shift 鍵後在游標(區域1)處顯示當前輸入狀態提示(區域2),因為靠近輸入游標,所以輸入狀態能夠很好的被用戶感知到,當用戶再次按下 Shift 鍵後,狀態提示將發生切換(區域3)。

圖7

圖7

通過以上的例子,可以發現用戶的行為的路徑:Ctrl + Space &>&> Shift &>&> 按 Shift 顯示輸入狀態, 這條路徑還可繼續擴展下去,用戶無意識的行為將會指引你設計的方向。

回到正題,360 雙擊 Ctrl 進行快捷搜索是一個很好的想法,但缺少對用戶下意識行為的觀察,沒有採用更為友好的方式切入到用戶在 PC 端發起搜索的行為路徑當中,初期會有大量用戶使用(推廣期),但用戶較難形成習慣,就算成為了用戶習慣也恐難形成產品競爭優勢,其它廠商可發布類似產品,採用同樣的進入方式。

ps.用戶搜索的行為路徑,有許多種,以本地搜索舉個小例,Win 7 中用戶打開開始菜單後意味著需要查找或啟動某個程序,此時正是發起搜索的絕佳時機,因此 Win 的設計者在此處增加了一個搜索框(xp 中沒有),並可在菜單打開後立即進行輸入(輸入游標默認定位在搜索框內),用戶只需 Win + 關鍵字 即可搜索相應的程序及文件。想想用戶進行 Web 搜索過程是都有哪些行為產生,有哪些設計是可以植入到這些行為當中。

圖8

圖8

pss.搜索就一定得要個框嗎?就不能換種思路?


我覺得挺好用的,
對於普通用戶,ctrl鍵的使用頻率很低,連續按2下的可能更低,
尤其對我們父母,這是一個很不錯的創新,
要是加上筆畫輸入和語音輸入就更完美了。
為什麼知乎的那些所謂的精英用戶,就不能公平的看待360的一些創新呢?
說它是搶奪用戶也好,維護自身利益也罷,
這都是它應該做的。
用戶利益跟它公司自己的利益根本就不衝突。360作為工具類運用,前者尤其重要。


ps:這個回答也是我認認真真的想的,而且我確實親身體驗過,但是,8個贊同的回答被「沒有幫助」點到現在這個位置,甚至不如那幾個兩三個字的回答,本人很失望。


再一次測試群眾的容忍下限


我感覺這問題有廣告的嫌疑啊……
正兒八經回答一下……多此一舉……


非常方便實用的設置,很人性化。


正在工作中,他就像一個莫名其妙闖到我家裡的人

當時很憤怒,想把整個360卸掉


雙Ctrl啟動搜索,是360希望依靠強大的端產品(安全)為雲產品(搜索)導流的思路的具體落地方式,思路沒問題,但對於這個落地方式我不是很認同,原因:

1、無明顯入口,缺乏用戶感知,難以形成習慣
不如在加速球或者桌面上搞個入口更直接。真的想搜索的時候,用戶直覺還是開瀏覽器,雙ctrl啟動搜索跟用戶既有習慣不一致,又缺乏持續可見的教育,很難形成用戶習慣

2、用戶體驗提升幅度有限
雙ctrl搜索最大宣傳點就是可以大大縮短用戶搜索的操作步驟,但就目前主流瀏覽器而言,完成搜索需要「啟動-&>輸入框輸入keyword+回車」兩步,同雙ctrl搜索操作步驟上無差異,僅存差異點就在於瀏覽器啟動速度。對於簡單搜索雙ctrl搜索這裡有優勢就是不必啟動瀏覽器,但對於需要深度瀏覽的搜索必須啟動瀏覽器,這點上差異不大,誰先誰後的問題

3、對特定用戶群體造成嚴重打擾
遊戲用戶是PC端很重要的一部分用戶群體,很多人玩遊戲都不是全屏而是窗口模式(因為需要同時聊天方便切換)。ctrl在很多動作類遊戲中都是很重要的鍵,雙ctrl非常容易造成誤操作。另外還有上面回復中的PS用戶群,等等


設置里完全可以關掉,一生無憂

順帶說一下,雙ctrl搜索結果是可以避過和諧之風的,請自行嘗試網頁360搜索無碼和雙ctrl搜無碼~

噓,別傳播哦


其實google桌面搜索也有類似功能。一樣都很煩人,google做成了渣,360能好到哪裡?


再一次嘗試通過改變用戶習慣來顛覆一個行業,成功的幾率很低,何況主要面對小白們


看了很多人的答案之後,一個感覺就是很多人評價一個產品的好壞不是去真正的體驗這個產品,而是從這個產品的「父母」來分析這個產品的好壞,我覺得這樣脫離了產品的實質:為用戶服務。也許數字公司真的有那麼不堪,但是從一個普通用戶來說我覺得這個雙ctrl確實在某些時候能夠給我提供方便,但是既然是新的功能,自然問題會不少,很多人的搜索習慣無法短期內改變。
ps:順便說一下,窺探隱私這東西不好說,我只想說——都不是什麼好鳥。所以在這互聯網高速發展的今天,自我保護意識要強,不是說你卸掉某款產品用其他產品就安全了。大家都是搞技術的,希望不會在看到這些無知的答案。


所以你們都假裝不知道連按ctrl這操作是抄的?


用窗口模式打遊戲的時候快進對話時不時就蹦出來這個實在煩死了。


讓我這覺得按ctrl鍵沒啥用,有事兒沒事兒按著玩的人情何以堪。。。。。


1 你他媽改了我的設置為什麼不提前告訴我 即使 我的兩下CTRL未被定義
2 如果是別的公司我可能不會煩
3 360選擇了這種人格(公司格) 就應該想到一些用戶一看是360的玩意 試都不會試 立即關掉
4 我這真是怒答啊


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