怎樣規劃建設一個心理諮詢室?

想從室內布置、器材選購、注意事項、安全隱患排除等等細節得到有效的實施方案。
在此謝過各位了。


放一個我在四年前出具的一個簡單方案吧。具體安排要看諮詢技法,目標人群和治療的整體格局。

規劃裝修經典諮詢室,房屋大小12±4㎡。這是一個主要用於諮詢對話和懇談的房間。

房間布置:

暖色調為主題色調,輔以淡藍色或其他較為活潑的顏色的窗帘與房間配飾。盡量避免直接的金屬用品和傢具稜角。外凸式上照引燈。傢具以木質傢具為主,沙發採用布藝沙發。電腦與聲像設備。躺靠式沙發床。書架與心理學相關書籍、宣傳品。計時器、空調、盆栽、紙巾等一般心理諮詢室常用物品之外,鑒於客戶多為易感性人群、存在心理問題隱患的特點,在心理諮詢室里儲備小型手工藝品,目的在於減輕壓力與平復情緒。此外,儲備果汁、花草茶等具有養生功效或高糖飲品,可以從生理角度上達到利於情緒的效果。

除此之外,女性、養生、心理健康類的雜誌報紙也需要儲備。一些簡易的棋牌、桌面遊戲(board game)也可用於放鬆休閑用。

參考

[1]Queensland Government: Guidelines for the Planning, Design and Building of Primary Health Care Facilities in Indigenous Communities (Single person consulting room, updated 2004 Mar)

[2]Space for health Wales: Room description layout (Consulting room)


很多人覺得諮詢室就是一個小空間、兩把椅子就可以開始了,但其實就像題主說的,諮詢室的設計也有很多需要注意的地方。

以下內容選自我們編譯整理美國心理學會 (APA) 雜誌上的一篇文章,從室內布置、器材選購、注意事項、安全隱患排除等方面為諮詢室的設計提出了一些小建議:

康涅狄格學院的環境心理學博士 Devlin 和俄亥俄州立大學的城市規劃研究者 Nasar 認為,大多數人認為好的諮詢環境所包括的設計會有以下幾個特徵:

適當的柔軟度個人化(讓來訪者有足夠的個人空間)、和整潔度。他們研究並記錄了人們對30張不同諮詢室的照片的態度。

結果顯示,人們更偏愛那些有舒服椅子柔軟枕頭、有質感藝術畫的諮詢室。研究還顯示,人們次級在意的,是諮詢環境的空間大小。諮詢師的個人物品,圖畫和資格證書也在這考慮範圍之後。

1. 房間整體色調要柔和

牆壁的色調會給諮詢室定下一個最直觀的整體感覺。環境設計家們表示,柔和的顏色,例如灰綠色或灰藍色,都會帶給人一種鎮定和放鬆的感覺。

2. 跟著紋理走

比起沒有紋路的平面,人們就是更喜歡自然的木紋。同時,人們對乾淨光滑的表面也感到更加舒服。例如,玻璃和鋁合金

但是,木紋的使用也有講究。研究表示,當自然的木紋在房間內的使用面積大於45%時,它們就不再具有緩衝壓力的效果了。

3. 讓太陽光曬進來

自然的陽光會激發好心情。如果有可能的話,設計時可以考慮窗戶或者天窗。如果你安裝的窗戶是在視線水平線的,那麼最好窗外的風景是讓人平靜的自然景觀,而不是讓人分心的喧囂人行道。

如果你的治療室沒有窗子,最好不要使用頭頂的絢麗吊燈來裝飾你的屋子。有柔和光線的落地燈和檯燈也會讓人感到舒適和溫暖。有一些燈泡甚至會打造自然光的效果,讓沒窗的屋子也有一種很好的氛圍。

4. 擁抱自然

把自然「帶進」你的辦公室--無論是植物,體現自然的藝術品或裝飾品,或者植物的庭院或自然景觀。這些都能提升你的治療質量。有時,僅僅看看綠化就能降低血壓。

好的自然取向的藝術品也會給來訪者另一種方式去思考生活。像是一幅通往寧靜綠色的道路,或是綠色花園中的一把長椅的圖畫都能讓人心情愉悅,更加放鬆。來訪者也能和這些畫建立心理鏈接。但是,我們同時也要避免那些讓人感到疑惑的,雜亂的,和複雜的自然圖畫。因為我們或許想要欣賞的,是那些你可以舒舒服服的進行聯想的圖畫。

5. 用一些積極的注意力分散方式

在治療室里放置魚缸或許是有些過時了。不過它他們仍然會帶來一些有效的用處。來訪者進入諮詢室時對魚缸的一瞥,或者注意到一張吸引人的田園風光圖片,都可以得到一個講述沉重話題的喘息機會。他們也許會想要一種既能吸引他們注意力,又能給需要專註的大腦一個小小休息的景觀。

6. 展現你的專業知識

雖然展現你的資格證書看上去可能會顯的你有些自私,但是來訪者都希望能收集到能證明你專業水平的信號。在 Devlin(2009)的實驗中,參與者被要求簡單地看看治療室牆上0個,2個,4或9個資格證書。人們更喜歡那些有4或9個專業證書的諮詢師。

7. 讓你的來訪者坐的舒服

你治療室里最重要的東西,就是來訪者坐的椅子了。

為了滿足來訪者對於掌控的需求,椅子可以選擇可以移動的。或者,我們可以選擇那種足夠大的椅子--來訪者可以挪動左右兩邊,調整它們和治療師之間的距離。如果你的來訪者有過肢體暴力前科,我們要確保椅子足夠重,這樣他們就不能直接的拿了它扔向你。同樣的,環境設計研究者指出,椅子的後背如果能與肩同寬則可以加強來訪者的被保護感。其他增加保護感的方式也包括在椅子背後放一株植物,或者把椅子放置在來訪者坐下可以看到門的地方。

提一個類似的建議:在來訪者的椅子旁放一張小桌子。這樣可以在桌子上放置一些個人用品,增強他們的「個人領地感」。APA 的實踐指導 Lynn Bufka 表示:「你的來訪者會喜歡你為他們的舒適和方便所做的努力的」。

8. 加強交流

如果你想要在個人或者家庭治療中放置桌子,研究顯示,圓桌比正方形或者長方形更能促進交流。另外一點,電腦的存在會阻礙交流,特別是當來訪者發現治療師花了更多的心思在電腦上,而不是他們身上。屏幕共享技術可能能夠幫你投射一些信息到桌子上,你可以在朝著來訪者的同時面對著屏幕,這會加強你們的信任和包容。

9. 跟著總體感覺走

根據 APA 實踐組織的研究,不管是手邊的物件,還是整個辦公室的設計,任何能讓你找到靈感和提高效率的東西都值得考慮的。保持乾淨、整潔的書桌,把你常用的物品,例如預約表和手機放置在你觸手可及的地方可以幫助你在個人空間內保持清醒。

專家還建議,你可以試試按照你自己、你的管理人員、和你的來訪者在房間內的行走路線來看看是否有不方便的地方。有時,改善可以很小且並不需要任何費用。打個比方,你可以移動你助手的桌子,讓整個空間變的更大。

10. 不要太花俏,也不要太簡陋

當為你的辦公室選擇傢具的時候,要注意來訪者的人口結構。大部分的來訪者會在傢具裝飾的適中範圍感到舒服,他們會比較喜歡那些不是太花俏或者昂貴的,也不是太簡陋或者便宜的。

如果你在你的諮詢室里放了很貴的物品,但你的來訪者並不是來自社會經濟中的上層,你就會讓他們感到格格不入。反過來說,太舊或太老的傢具會讓你看起來並不想好好做諮詢。這依舊是一種錯誤的信息,並非你本意。

11. 優先為你的來訪者考慮

要記得你在為你的來訪者設計諮詢室,而不是你自己。一些個人的小元素可能會潛意識的撫慰你的來訪者,但是你要確保它們不會讓你的來訪者感到不整潔

要盡量確保你的傢具能夠服務來訪者的具體需求。如果你的來訪者是孩子,你則需要有相應年齡的玩具和椅子。

展示你對各種文化的開放態度也非常重要。尤其是如果你在接待一名多文化的來訪者。

如果多文化的來訪者因為看到你對傳統文化的偏愛,他們可能會覺得自己其實不被你歡迎

12. 找一個專業的設計師為你的諮詢室做設計

你可以找一個專業設計醫療服務場所的建築師或室內設計師。他可以幫助你安排你想怎樣做諮詢工作,他還會幫你分派你的空間和板塊。他們也可以給你的傢具和表面材料提供建議,美化諮詢環境。

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原文發表於:諮詢室怎麼設計?這裡有12個「不成熟的小建議」

在國內做心理諮詢師是一種什麼樣的體驗?

遇到有自殺傾向的個案如何干預?

「高危行業」中的心理諮詢師如何自我照顧?

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英文原文 Healing by design 發表於美國心理學會的 Monitor on Psychology 雜誌,2017年3月刊,作者 Tori DeAngelis。由簡單心理 Uni編譯後發表。

其他引用文獻請參見原文


諮詢室的設計要根據對應人群進行設置,每個諮詢師都有自己主攻的方向,所以經常會運用哪種諮詢方法,根據自身的情況設計諮詢室,必要的諮詢室內設備大致相同,舒服的座椅,紙巾,空調等。如果有醫學知識可建議提供些醫療設備。以防萬一。 在諮詢室中,最重要的一點就是隔音,一定要把隔音做到位,因為本身就是一個隱私的溝通,這樣可以給來訪者更大的安全感,更可以敞開心扉的去敘述自己的情緒。諮詢室內的牆面要以暖色調為主,不要讓諮詢室倍感壓力,最好不要太固定化,因為每一個來訪者他們的情況不同,有的人喜歡這樣的格局,有人就覺得會壓抑,所以能根據來訪者的需求做出適當的調整,讓來訪者在房間內舒適自然和諧。
以上內容均為個人意見,請各位同行多多指教。


謝邀!

網上有很多好的設計方案可以參考,我個人附加建議是最好連著洗手間,至少來訪者有洗臉了再出去會更人性化。
還有隔音等等很重要。

另外就看題主在具體方面比如是否用躺椅、家庭治療甚至團體治療的格局去安排。


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