在網站還沒有太多用戶的時候,怎麼能清楚的定義網站核心用戶?
還是說核心用戶是個偽概念
謝邀。
核心用戶不是偽命題。
但核心用戶並不是一天形成的,或者說,沒法從網站建立的時候就明白到底誰是你的核心用戶。
網站剛建成的時候,需要的是找到種子用戶,而不是核心用戶。
拿知乎為例,知乎的種子用戶現在大多數都沉默了,核心用戶是目前非常活躍的貢獻問題和答案的用戶。但是如果當初沒有那些種子用戶,那麼知乎根本連用戶都沒有,更不可能有核心用戶。
什麼是核心用戶(Core Users)?
核心用戶是產品賴以生存和發展的用戶(群)。既然說到生存和發展,那麼很容易就牽扯到產品生命周期這個話題。所以,按照產品生命周期理論,在不同的階段,產品的側重點是不同的,也就是說核心用戶並非一成不變。另外,根據精益創業的說法,對於初創企業而言,需求是需要迭代的、產品是需要迭代的,所以核心用戶的定義自然也是需要迭代的。
定義核心用戶不應該是一件一勞永逸的事情。同一個產品在不同時期的核心用戶不同,不同類型產品的核心用戶也千差萬別,所以具體問題需要具體分析。舉例說,對於新浪微博而言,其剛誕生時的核心用戶是名人;而對於微信而言,其剛誕生的核心用戶卻是擁有智能手機的普通QQ用戶(IM的核心是好友關係,QQ的好友關係比電話通訊錄更容易獲取)。
為什麼需要定義核心用戶?
我們在設計產品時,往往需要定義目標用戶。適當數量的人物建模可以使團隊更清楚自己的產品是為誰服務,幫助成員建立合作的共識,從而降低溝通成本。所以說,在產品未上線前,我們便應該對目標用戶成竹在胸了。在產品發布時,我們根據藍圖來搜尋合適人選作為種子用戶。
核心用戶是目標用戶的一個子集,因此核心用戶的特徵可以在已設定的目標用戶中尋找,而這些特徵的選取則是依據當前階段產品的運營需求所決定的。歸根到底,核心用戶的定義是為產品運營服務的。準確地定義核心用戶,有利於集中有限的資源攻克產品所面臨的發展難題。
在業務開始之前或者製作MVP時就應該要通過用戶調查調查清楚自家產品的核心用戶的畫像以及用戶核心需求,圍繞核心需求去打造產品或者網站,對應最垂直的需求去獲得初期核心用戶。
那什麼是核心用戶,就是認可使用你產品且願意為你傳播的用戶群體。因為你產品的服務最大受益的對象正是這些用戶,用戶覺得你幫他解決了問題,自然樂於幫你傳播。
為了方便理解,先上一張圖吧。
1. 作為概念,核心用戶一定是存在的;
2. 核心用戶是動態變化的;
3. 在產品上線前,只是產品經理假設中的核心用戶;而產品上線後的核心用戶是實際的核心用戶;
4. 假設的核心用戶和實際的核心用戶的交集(圖中黃色部分),又引發了兩類動作:① 對假設的核心用戶的調整,也就是在實際產品迭代過程中的產品定位的調整(或許是微調,或許是大的方向性調整);② 對實際的核心用戶的「調整」,也就是用戶習慣的培養,因為很多用戶雖然使用了產品,但並沒有按照預想的方式來用,有時需要對用戶的使用習慣進行引導和培養。(這裡涉及到用戶運營和產品方面的工作)
5. 一點很重要結論是:所謂的核心用戶的定位,不僅僅是人的定位,還包括對人的使用習慣的定位;
6. 核心用戶的定位是動態變化的,其驅動力就是交叉部分用戶的「整體價值」,包括用戶規模、用戶使用頻度、用戶使用的連續性(生命周期)、付費能力,等等和價值相關的因素。
難道不是用戶定義都完成才開始做網站的嗎
你弄反了吧,先有目標人群,再有運營方式,一切為了目的而出發。
當你找不到核心用戶的時候,此時需要的是審視你的產品,看一下它滿足的核心需求是什麼?是不是把功能範圍定義得過大?
比如一開始做社交產品,那是不是給人約炮用?不要既想給人約炮,又想讓人做日常工作交流。這對於一個初創產品來講是比較不利的。
首先,我相對題主表示理解和同情。是的,這件事真的應該是在產品正式面世前就搞定的。作為一名苦逼死撐不服輸的 PM ,我真的真的知道產品定位、目標用戶是多麼的重要,但是過去一年產品工作中卻忽略了這點。
直到市場推廣同學開大會尥蹶子說找不到突破口,對外產品交流的時候被問你的核心(目標)用戶是誰答得含含糊糊的時候,悄悄自己的內心問下,我真的想清楚了么?是的,我的確、真的認真思考過,但實際陷入兩個錯誤怪圈:
1.沒考慮到公司的規模、資源狀況,定位太泛,目標用戶模糊不清,如「面向所有愛音樂的用戶」。粗看沒錯,但仔細一想問題就來了。幾乎所有人都是「愛音樂的用戶」,公司有多少資源能砸出點兒響動?
2.為追求所謂精確、垂直用戶定位,陷入形式主義、自我臆斷的按諸如年齡、性別、職業、收入等因素假模假樣的給自己套了一堆用戶。得出的結果往往是「中高收入的白領用戶」、「25-45歲的高端女性用戶」。。。。想必很多公司、PM 躺槍。。。
為自己犯過的錯誤寫了篇博文悼念 ? 說說產品定位 現在看來雖略顯幼稚但足夠誠實直接。
題主,這個問題我的答案是,問自己兩個問題:
1.你的用戶是誰?或者,你的典型使用場景是什麼?
回答了這個問題,你大概就知道他們平時上什麼網站了,他們最需要什麼服務了。然後在他們出沒的地方逮他們吧。
2.為什麼要用你的產品?
相信解決同樣需求(問題)的產品應該不僅你一家,想要別人來,這個核心驅動力是什麼。差異化是個不錯的解決方法,但不如這個方法來得實在「相同產品比質量,相同質量比價格,相同價格比服務」。
跑題了。。。所謂核心用戶,就是你網站的定位是面向那類用戶,這類用戶就是你的核心用戶。
產品定位,簡單來說就是是用來幹什麼的,有什麼特點。吸引用戶的切入點是什麼?
菜鳥表示很奇怪…難道不是在做網站之前就考慮的么,或者說網站的功能首先決定了用戶面,後來的所有運營、推廣之類的不過是找一些突破口,打開一條線直到擴張成一張圖而已吧。
所以問這個問題其實是一方面對自己網站的定位不清楚,另一方面又不知道怎麼運營?
根據用戶需求發布一些有針對性的問題,並做好推廣宣傳。
看哪些人能為網站帶來利潤,就是哪些人 http://www.aiweb365.com
站坑~
v2mm - 自由職業者社區 現在也面臨這個問題,論壇才剛上線,雖然是一個自由職業者社區,但來的用戶一個自由職業者都沒有,來的都是技術愛好者,我自己主要在上面也算分享一些技術內容,唉!
怎樣定義核心用戶? 起初我想的是正在從事自由職業的,現在想的是想要從事自由職業的人,也許就是因為心有所想,才對「自由職業」感興趣,就像幾年前的我一樣。
先有市場需求(找出用戶痛點)---------開發相關產品(改善用戶體驗)---------核心用戶(培養用戶習慣,產生用戶粘性)
什麼東西,都有人群去用,用的多的叫核心用戶,用的少的叫潛在用戶,不用的叫待開發用戶。
核心用戶影響潛在用戶,潛在用戶影響待開發用戶。
就是對你來說最有價值的用戶群體
每個用戶都是潛在的money,說的太物質了,但是你也不能否認。既然每個用戶都是潛在的錢,那麼他們為什麼要來付錢,這個你要搞清楚,所以網站首要的內容是解決人們所需,還要獨到不能隨大流,不然就沒有到你網站的必要。至於用戶,百度那些首頁排名的大戶實在比不起,個人還是傾向於線下推廣和口碑推廣。
我覺得:
一個網站或者平台的核心用戶不是需要你來定義的。
如果你自己在策劃和搭建這個網站或者平台的時候,都不清楚自己的核心用戶是什麼群體,我覺得你這個平台已經是失敗了的。
如果你只是想問,如何區分網站的註冊用戶是不是你的核心用戶,那你就要通過對這些用戶的行為,習慣,關注頁面等等做數據分析了,但是數據分析出來的結果只能是指向性的,並不是絕對的,還要你通過你的平台與這些用戶互動,來做進一步的了解和統計分析。
網站內容即產品,你的產品誰最需要誰就是你的核心用戶,和網站用戶目前多少無關
沒有內容,木有用戶,何來核心,你喜歡一個人很容易么 囧!
先清楚自己的目標用戶再做網站吧 不然都是失敗的產品
個人觀點。
能為網站製造價值或有較大可能製造價值的人(可以直接或間接為網站帶來盈利,或者為網站提高影響力)
IT行業的盈利技巧之一,把每個用戶都變成核心用戶。
工程化的角度考慮這件事,循環嵌套,周期性的影響。
構架影響用戶,用戶在反過來影響構架,行業以螺旋形向前發展,這才是一個正常的架構商業周期。所以,你所說的核心用戶,應該是指第一批用戶,也就是網站的切入點。
「網站的第一批用戶」搜索結果
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