微軟為何能單方面的終止對 Vista 和 XP 系統的支持？

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終止服務不會有法律上的障礙嗎？消費者購買了操作系統為何不能一用到底？
我雖然不用這兩個，但很奇怪微軟咋么能說停就停？
沒有了更新的安全補丁，就算用戶只會用XP也不敢啊，安全問題無法保障根本就是不可能再用了

任何商品都有一個保質期，過了保質期廠商就不再提供或者免費提供維修服務了。軟體也是一樣，在你購買軟體的時候，用戶協議里已經寫明了保質期，微軟稱之為產品的生命周期（lifecycle）。微軟產品的保質期算長的，一般都有10年左右。你買個電腦，哪家廠商能給你保10年？而且你真要是喜歡XP，可以出錢買微軟的extended support，當然這個價錢是相當貴的。相當於你出錢，讓微軟保留一個團隊，專門為你支持你的XP。當然，只要有足夠多的錢，這世上辦不到的事真沒幾件了。

7. INTERNET-BASED SERVICES. Microsoft provides Internet-based services with the software. It may change or cancel them at any time.

我參考的是我的英文Win7專業版SP1（版本6.1，Build7601:Service Pack 1）的許可協議。翻譯一下就是「第七款基於互聯網的服務：微軟隨本軟體（Windows 7）提供基於互聯網的服務。這些服務可以在任何時間改變或者取消。」然後下面就列舉了所提供的服務，其中有一個就是Windows Update。

微軟所停止的是操作系統的更新服務，而不是停止你使用。只要你樂意並且有一份合法的拷貝，即使你現在拿出Windows 98來使用，也是完全可以的。

微軟銷售給你的的是Windows，或者根據他們協議，是銷售給你使用Windows的授權（License）。更新是隨著這個銷售的產品，附帶提供給你的服務，並且已經約定，可以微軟在任何時候改變或者終止這項服務。所以，處於產品維護的成本角度考慮，在一定時間後停止維護，是合理的，也是合法的。

作為一個負責任的公司，微軟對產品的停止維護也不是說停就停的。XP的停止支持計劃好幾年前就已經公布，為了就是讓還在使用XP的客戶有足夠的時間部署並安排平台遷移計劃，並且，這個停止支持的最後期限還延後了幾次。

另外，專業版這些是個人用戶的，似乎企業版的協議是不一樣的。停止對於個人用戶的免費支持以後，對於企業客戶的支持還會持續一段時間，而且，還有付費支持這樣的東西可以持續更長的時間。

------補充內容------
我參考了我虛擬機的Windows XP中文版 SP3（版本號5.1，內部版本號2600.xpsp.080413-2111）
許可協議的相關內容位置有改變，內容基本沒有變化。

2. 基於 INTERNET 的服務。Microsoft 隨軟體提供
基於 Internet 的服務，但可能隨時更改或取消這些服
務。
2.2 計算機信息。以下功能使用 Internet 協議，
向相應的系統發送計算機信息……

· Windows Update。為使該軟體中的 Windows
Update 服務（如果您使用它）正常運行，需要不時更
新或下載 Windows Update 服務。進行下載和安裝時，
不會另行通知您。

微軟的原則是賣出去的產品一般就不允許做架構級別的改動，主要考慮是：時間長了新功能多了很難保持一致性。另外開發組在開發新產品的時候也很難總是分出大量的時間精力來修補老的產品：畢竟時過境遷，代碼變動可能已經很大了，而寫老代碼的那批人可能早已離職，所以種種考慮下都不可能一路維護到底。

對微軟來說，軟體產品的所謂維護一般也就是補丁更新（其實Service pack通常情況下就是補丁大集合，除了XP SP2這個特殊情況下的產物之外），偶爾包括添加一些非關鍵新功能。所以微軟對產品的維護方案定義為5+5，五年的mainstream（免費提供所有補丁）和五年的extended（安全補丁繼續免費提供，兼容性hotfix需要付費支持）。這個規定在合同里就訂好了。買光碟的時候不同意的話還是別買了吧。

另外如今除了少數比如Archlinux這種沒有版本號的發行版之外，基本上所有的帶發行版本號的操作系統基本上都有lifecycle的概念。也不獨微軟才有。

參考：http://support.microsoft.com/gp/lifepolicy

提問者真是神邏輯，更新是附加服務好不好？軟體也有保質期好不好？不看用戶條款也得有點基本常識好不好？

還「沒有了更新的安全補丁，就算用戶只會用XP也不敢啊，安全問題無法保障根本就是不可能再用了」。。。
那這麼說的話，我也提個問題，蘋果為何能單方面的終止對iPhone和iPad的保修？
「沒有了永遠保修，就算用戶只會用iPhone也不敢啊，保修問題無法保障根本就是不可能再用了」

另外，你有聽說過extended support嗎？

----------------------------------更新-----------------------------------
樓下有評論說我的回答添堵，回復貼在這裡

這種問題看了才是。。添堵！

不是啥問題都是好問題，壞問題既然敢提我就敢吐槽，我們看問題：

終止服務不會有法律上的障礙嗎？消費者購買了操作系統為何不能一用到底？
我雖然不用這兩個，但很奇怪微軟咋么能說停就停？
沒有了更新的安全補丁，就算用戶只會用XP也不敢啊，安全問題無法保障根本就是不可能再用了

除了第一句話值得回答以外，其他哪句話值得回答？

消費者購買了操作系統為何不能一用到底？

誰說不能一用到底了？不問是不是就問為什麼的都是耍流氓！！！

我雖然不用這兩個，但很奇怪微軟咋么能說停就停？

先不說微軟說停就停是在條款中寫的，單說事情，誰說微軟說停就停了？
提前那麼多年就有聲明，早就過保了，又延長了支持期，還想怎樣
還是那句話，不問是不是就問為什麼的都是耍流氓！！！

沒有了更新的安全補丁，就算用戶只會用XP也不敢啊，安全問題無法保障根本就是不可能再用了

這句就更沒辦法不吐槽了
對軟體行業不了解沒問題，但不能簡單橫向對比一下嗎？
不對比一下也可以，但咱能別無知者無畏，上來就下結論（安全問題無法保障根本就是不可能再用了）開批嗎？

我理這個問題都是我有病

這不就是保質期嗎，為什麼汽車可以，手機可以，軟體就不行？這是沒有道理的。

你敢不敢用一回事，沒人逼著你不能用啊。
法律上的解答具體可以參考這位匿名用戶的答案：
微軟為何能單方面的終止對 Vista 和 XP 系統的支持？ - 匿名用戶的回答

而我想說的是：
Vista你怎麼黑我沒意見，但Windows XP這麼優秀的操作系統，雖然早就停止了主流維護，但好歹也持續維護了13年啊13年！RHEL也不過10年，Ubuntu LTS是5年，作為一個消費級的操作系統，給你續命續到2014年，也讓360、金山和騰訊這些公司料理好後事。還有什麼不滿的嗎？

一方面好多人問為什麼微軟要對XP停止維護更新，另外一方面又吐槽XP的藍屏和IE，微軟很難啊！

因為你看到使用協議的時候總是直接點「i agree」卻從不看內容。

問題本身是錯誤的，微軟並沒有限制正版用戶繼續使用XP，你也是可以繼續用XP，用到下個世紀也沒問題，一用到底。
微軟提供「補丁」更新的只是「保修服務」，保修了十幾年，已經是業界良心了。而微軟08年已經停售XP了，也就是說XP的「正版用戶」，至少已經享受了6年的無償保修了。

微軟提供保修服務也是要成本的，你買個筆記本，保修3年也就到頂了，而微軟的保修服務絲毫不比這些硬體廠商的保修服務成本低。
畢竟一個工程師，一個月兩三萬美元都不算多的，維護一整個XP，得多少個工程師？

最討厭那些認為程序員的代碼一點都不值錢的人了，只有硬體能賣錢，軟體不值錢，還得一輩子給你保修。

不是不能一直用到底，其他人不是顯現在還用著，只是微軟不再消耗人工去繼續技術支持了。VISTA和XP的服務條款裡面應該是有，操作系統的後續服務支持本來就是有時限的，這點和你買東西有保修，但有保修期是一個概念。

這裡說幾句：
EOPL ---End of Product Life, 產品生命（周期）結束，有時簡稱為EOL（end of life). 就是說一個產品賣到一個時間點，就不會再賣了，之後只賣更新型號的產品或者其他類型的產品。
EOSL---End of Service Life，服務生命（周期）結束，也作EOPS（end of primary support), 就是對一個產品不再提供服務了。
周期通常是這樣：Announce --Sales --EOPL --EOSL

就是產品發布，上市，下市，不再支持。

這是任何一家產品公司都是這樣的。

我所知道最長的服務保障結束通知：廣州市珠江河上的海珠橋，100年前德國人修建的，100周年時德國人發了通告給廣州市政府，說設計的橋樑壽命是100年，水泥和鋼材使用時間超過100年可能會出現嚴重故障，無法再確保使用。

對於歷史上的產品，市場保有量會越來越少，針對這些產品提供支持服務，可能會不斷遇到新的問題，這會佔用廠商的服務資源，包括開發新的軟體補丁，測試補丁，發布補丁，再生產或修復備品備件，儲備並測試備品備件的可用性和有效性等。這會使得服務支持耗費越來越龐大，但相反的，由此獲得的收益並不會大幅度增加，甚至會影響新產品的銷售。因此，廠商就會終止舊產品的支持，不再提供官方支持。但廠商沒有限制你繼續使用，一切（停止支持）舊產品繼續使用產生責任和後果由作出（繼續使用）決定的一方承擔。
另外，產品服務市場是相對開放的，不論是軟體還是硬體，客戶除了原廠服務外，可以選擇非原廠服務，來保證舊產品的繼續使用。這時候，軟體補丁或者備品備件由新服務提供商提供。
產品是廠商生產的，如果你覺得不論他事先聲明與否，終止產品服務支持都傷害了你的利益，你可以通過法律手段獲得賠償和補償。

微軟提供服務有期限是應該的，就跟保質期一個意思，你看看XP的使用協議里早就有寫了。

糾正一個誤解：微軟停止支持XP不代表用戶無法繼續使用。那些一直堅持使用XP的個人用戶根本就不關心更新和安全性。不然早就換掉了……要用接著用，沒人攔著你……
至於企業用戶，自己想辦法吧，當初購置操作系統的時候就該想到升級的這一天……

微軟從來沒有把軟體賣給你，而是授權你使用。

如果你能做出讓那麼多人用的東西, 將來也會考慮單方面終止更新. 這和微軟沒關係

哪裡單方面了賣的時候系統的主流支持和擴展支持時間早就確定了

那些引用什麼用戶協議的,我就問一句微軟敢不敢提前結束某個系統的主流或者擴展支持?

軟體是有生命周期管理的

微軟又沒不讓你一用到底，只是沒有支持而已。

1.所有軟體服務（注意是服務）一般都有終止日期或者由官方自行決定的停止條件，一般都會寫在軟體說明書和軟體安裝時候的說明文本中（就是那個一堆文字，勾了agree之後才能點下一步的那個，你勾了之後，這個文本就有一定的法律作用）所以微軟並不是單方面停止XP的服務支持的，而是十幾年前就已經告訴你了，而且微軟還很大方的多次延長這個時間。
2.軟體的服務支持主要包括軟體使用說明和幫助、bug修復、功能升級等等，除了必須在線使用的軟體外，一般不限制軟體的運行使用許可權，所以就算XP停止服務了，XP還是能用的，只是如果以後不能再打電話問客服諮詢、沒有功能升級或者漏洞修復等服務的享受。
3.對中國絕大部分個人用戶以及一部分商業用戶來說，微軟停止XP的服務支持對他們並不會產生任何影響，因為他們用的不是正版，理論上來說並不能享受到任何只給正版用戶提供的服務支持。同時這些用戶除了使用360點幾下更新重要的系統漏洞以外，都不會去使用其他正版xp可以享有的服務。換句話說，在他們安裝盜版的那一天其就已經是基本是停止服務的狀態了。

為什麼大部分人用著盜版軟體，還想獲得完整的服務支持。不是說樓主哈。千萬別代入啊

軟體也是一種產品，既然是產品就有保質期限，服務期限。我們不能要求微軟說，我花了1000多塊錢買了你的操作系統，這一輩子你就得無償服務到底了。