在中國,公關公司生存現狀如何?他們主營業務都是哪些?
多謝@ 趙小懵的回答,我其實想問的是公關這個行業在中國發展的情況
首先,公關公司這個概念提的太寬泛了,很難進行概括性回答。
按照主營業務劃分,個人感覺可以分為以下幾大類:
諮詢類公關公司:這類公關公司大多為國外的專業公關,他們提供給客戶的是戰略層面的建議,一般規模不會很大,很多都是按照小時收費~比如,當年聯想從legend 改名ienovo ,中石油海外收購做政府關係之類的,都是由諮詢類公關策劃。安可我覺得是這類公關公司中的代表
普通公關公司:說是媒體維護,其實包含了廣泛意義上的公關宣傳活動。比較高級的是輔助in-house制定 宣傳戰略、寫新聞稿;其次的是日常媒體關係維護和高端活動策劃;再次是發稿、撤稿之類的。(必須指出的是,發稿和撤稿難度並不低,但對公關行業來說含金量不高。很多本土公司迷信發稿撤稿,以為這就是公關活動的全部了~)在這類公關公司中,中外資在國內都幹得不錯。外資的博雅奧美偉達羅德之類的,國內的藍標宣亞。。。
活動類公關公司:必須承認,這類公關公司是行業內最苦逼得一群人,不亞於廣告公司~他們基本上可以包攬上述兩個公司不願意做的活兒~而且收費相對親民。基本上你敢死他們就敢埋。
回到第一個問題,公關雖然搞了這麼多年,但由於市場需求巨大,還可以描述成方興未艾,而且外資把控的勢頭仍然非常明顯。白皮具有天然優勢也就算了,各種香港台灣新加坡人也是凌駕你之上的~惟一的補救辦法是出國鍍個金,哪怕你是個英國的十個月碩士呢~(以上純屬吐槽,因為基本上所有的外企都是這樣)
簡而言之,如果你有客戶資源的積累,自己另立山頭在國內不是難事~但是想發展壯大就要好好琢磨一番了。
看了@詹世波 的回答後,想起來再補充幾點
公關公司的招標——無論是發稿還是組織活動,大企業的確通常都會外包給公關公司,很少有自己動手的。對於流程審核嚴格的大企業,大型活動和日常公關公司都是必須招投標的。但是除了少數極其有錢的傻多來之外,進行發稿和組織活動的公關公司通常都不會是一家的。理由請參見我上面對公關公司的分類。有的直接甩給一家公關公司全權代理的,承接的公關公司一般也會再找單獨的活動公司把這部分工作內容外包~因為一般MNC用的公關公司都要業界有點名頭的,而這些公司是不會放下身價幫你苦哈哈去搞活動的。對於用哪家公關公司做vendor,MNC的中國本土PRD們往往沒什麼自主權,因為都是總部全球招標的。但是對於活動公司的選擇往往握在本土人士手中,而活動的預算往往也比較容易浮動,你懂的。然後大公司會有專門的採購部去負責殺價,不需要自己出手傷和氣。如果老闆心裡有了中意的公司,往往會找幾家公司來陪標。然後把集各家標書所長,做出自己的最後方案。有良心的老闆會比較隱晦地把標書中的亮點透露給自己滿意的公司,讓其修改整合,沒良心的就直接甩出去讓他們自己抄了。所以說我們在知識產權方面的保護真是差啊。
好像有點跑題了,不知道題主想知道的中國公關行業發展現狀包不包括這些~要是的話,說起來簡直沒完沒了,都可以寫書了問題很難回答,說兩點:
- 公關在中國發展時間短,仍處於成長階段,行業集中度低,上市公司少,公開信息少,存在大量起起落落的中小公司,行業信息難於準確統計。要想做一個全面的行業研究,請參考 @趙小懵 的答案作為起步,另外R3 、梅花網 也有一些企業名錄和少量行業數據。
- 受新媒體衝擊大,『傳統公關』業務在快速轉型。『傳統公關』也就是依賴傳統媒體傳播商業信息的活動,隨著傳統媒體生態的傾覆,新媒體上的整合營銷解決方案日漸成熟,『公關』從業者傳統的工作方式實際上正在逐漸消失——『公關行業會最終消失』這個說法可能太激進了不會受行業人士歡迎,但是我做個比喻,比如未來的建築都是預製件拼裝,那麼瓦工,電工,油漆工還存在嗎?他們的工作都在預製件工廠里被流水線機器人做了,當然每個預製件里都有『瓦工』的成分,但是我們能說預製件工廠里有一個『瓦工行業』嗎?如果未來公關、廣告、精準營銷、CRM、品牌管理等等被各種程度整合成若干個自動化管理工具,還能說存在公關行業嗎?(P.S. 因為個人興趣專註在這,可能有誇大,請自行判斷)
@ 趙小懵 同學概括的比較全,在此也補充幾點:大公司/上市公司和公關公司的業務關聯(經歷有限,歡迎補充指正)。
- 市場活動:稍微大點的公司每年都會舉辦那麼幾次大型的活動,諸如年會、客戶答謝會、新品推介會、新品發布會、市場(推廣)新聞發布會等,這些市場活動有的是由公司/集團市場部主導完成,有的是以產品市場部(公司業務線/產品比較多的那種)來推動的,無論誰來主導,都需要公關公司來配合完成。 有的時候找1家經常合作的公關公司就可以搞定,有的時候需要多家公關公司競標(都提供方案),無論一家還是多家公關公司都需要提供整體活動方案及報價、活動的細節和流程,然後市場部據此來敲定最後的合作方,接下來場地器材租賃,演員主持人聘請等執行的工作都交給公關公司來操作,市場部門相關人員更多的是跟進、監督和協調。
- 新聞發稿:除了市場活動外,公司市場部/產品市場部最日常的工作就是寫稿、發稿等,大公司市場人員大多撰稿發稿一肩挑,直接和網站編輯、平媒編輯對接聯絡,而小公司以及對此業務不重視的某些大公司會將這些事兒外包給公關公司(有的只是發稿外包),公關公司會根據你的報價/要求(發多少篇,哪兒發沒詳細/特定要求)決定在哪些網媒和平媒發稿,最終的回鏈和樣報樣刊也是公關公司提供給市場部,市場部門相關人員更多的是上傳下達,跟進、監督和彙報。
有朋友從事財經公關,主要負責IPO企業的上市包裝,包括網路輿情監控、路演活動、發布會等系列活動。生存狀況,一個字:好。即使是現在經濟環境下行的情況下,中國仍有大批企業在準備上市,所以財經公關也過得很滋潤。
公關公司大概分成如下幾類:
1、做策略的公關諮詢公司,側重點是為企業做策略諮詢服務,也會整合一些資源做些執行的工作,但是更多的是偏重公關的策略工作和建議,有些也會涉及業務戰略策略的諮詢。
2、做活動及執行的公關公司,包括一些新聞發布會,一些新品發布會等等的活動執行,側重是在活動策劃和執行方面優勢很明顯。
3、還有做PR工作的公關公司,這個也不絕對,做PR的公關公司可能也會兼做活動執行和策略建議,PR是公關公司非常重要的內容。
4、純粹做新媒體運營的公關公司也越來越多,企業的新媒體運營需求和social傳播的需求越來越重要,原先這部分公司大多數公關公司都能做,現在有些小型的公關公司專門做新媒體運營。
上面各位講的已經很清楚了,我做一個補充。
這個行業主要集中在幾個大城市,從90年代開始,這個行業很年輕,但是已經經歷了幾次明顯的洗牌。
有過爆發的增長,現在已經進入了分久必和的階段,不斷的併購,逐漸形成了幾個大型的、跨國的、集諮詢、公關、廣告等一體的整合服務集團。
有一次行業峰會,我背後三個國內大公司的大老闆在悄悄的說話,可以反映這個行業的現狀:
「現在賣公司很難了,上市的也就那麼一家,能賣就賣吧,不然過兩年,賣都賣不出去。」
作為全球第一大公關公司Edelman的前員工來嘗試分析一下現在很少有單純的公關公司,PR的定義隨著傳播環境的進化變得日益豐富了,他們今年前已經開始著手架構的調整,現在已經日趨完善化
傳統公關團隊(分為consumer和corporate)
這也是最傳統的公關分法,基本上大的公關公司weber shandwick, burson, ketchum都有這樣的團隊,比如Shell這樣的客戶會做一些corporate層面的PR,包括CSR,公司新聞,高層變化等,如果Shell的consumer就是針對Shell零售的客戶來進行產品上的傳播
數字團隊(新媒體和social)
2012年的時候我負責建立Edelman/Pegasus的social團隊,那個時候微博, facebook, twitter開始興起,客戶有在新媒體上面的傳播的需求,所以那個時候有遠見的PR公司都已經開始建立ePR團隊,主要幫助客戶在數字媒體上面進行內容的傳播,包括傳播策略和執行,2014年的時候edelman紐約辦公司整個數字傳播已經佔到整個收入的40%以上,比較大的客戶包括三星和黑莓
活動團隊(體驗營銷)
傳統活動團隊是幫助客戶做一些大型的PR活動,包括汽車品牌的媒體試駕,後來發展到品牌的一些線下活動,包括發布會,消費者體驗活動,新品上市,大型的體育賽事贊助等等,體驗營銷的概念就是慢慢提出來的,希望把簡單的線下活動,PR和新媒體傳播整合起來為客戶提供一站式的服務。
創意團隊
創意團隊和傳統的廣告創意有些不一樣,基本上是為了上面的活動團隊和數字團隊服務的,為整合營銷提供大的創意,包括galvanizing ideas以及活動的一些3d效果圖等等
綜上所述,目前來講現在公關公司除了廣告創意和媒介投放(傳統線下投放)不能做之外,大部分品牌的傳播需求都可以滿足。
希望可以幫助你了解公關公司的演化是中國的公關嗎?是讓說真話嗎?他們大多干著兩件業務。
1、刷白自己的客戶,2、抹黑客戶的對手,或者不按時交款的客戶。now,公關公司和品牌方一樣,面對眾多挑戰。自媒體和社群崛起,口碑和內容營銷盛行,廣告公關的邊界被徹底消弭,市場需要重新定位,人群需要重新界定。這都是擺在品牌方和公關公司目前的問題。
未來的公關公司走向和趨勢,如下:
1,內容創造型的公關公司。以內容和事件營銷驅動品牌提升,驅動社交媒體傳播和運營管理。
2,消費升級型的公關公司。關注消費升級,關注新的市場和消費人群的界定,再體驗,再傳播。包括顏值提升,審美提升和設計改造等。
3,商業創新型的公關公司。輔助和驅動客戶商業創新,重新構建新的市場模式和商業模式。略類似諮詢公司,不僅可以以人力服務收費,在品牌方投融模式上,以及股權構建上,都可以有全新的嘗試。
4,平台生態型的公關公司。這樣的公關公司,已經不是單純的乙方。它會有自身的平台和全新的盈利模式,在幫助客戶服務的同時,它自身也是媒體平台,知識中介平台,或者社群控制平台。
5,技術領先型的公關公司。這樣的公關公司,通常有自己核心的技術團隊,例如高端人群的大數據分析,社交數據分析,以及線上大客戶關係管理驅動等。
這是一個極好的時代,也是一個極壞的時代。
這是一個極浮華的時代,也是一個極謙卑的時代。
無論你做出何種選擇,都應該和趨勢為伍,都應該和自我內心為伴。
祝你玩得愉快。
公關公司的前世今生,全文見:https://zhuanlan.zhihu.com/p/29874430
剛在帝都的一家公關公司上班,可以互相溝通一下。
學習了,大學時最喜歡的就是公關,居然沒有從事這個行業,我在問自己,卻不知道答案,從大家的分析看,我們天天在 公關
公關公司前期切入需要一定的客戶資源,先生存後發展。不斷的積累經驗積累人脈。努力做好服務。小公司都得辛辛苦苦的從第三類做起,服務是關鍵。
我們公司從一開始就給飛利浦這種世界500強企業做活動,積累了做規模公司的經驗,希望有更多的企業合作機會。
公關公司活的挺好。主營業務就是做公關唄~
主要服務品牌客戶為主,如果區分廣告公司的話,你可以把某款產品上市除廣告動作以外的其他行為都囊括為公關
我們就苦逼的進入了第三類,客戶難找,信任度不高,高端點的客戶,自身服務水平沒有到位。挺尷尬的境地。
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