如何看待所有型號的小米手機不限量開放購買?
雷軍微博:最近#電商大戰#好熱鬧,小米網明天正式開始摻和:所有型號的小米手機不限量開放購買,配件大規模優惠
目前的最高票答案不靠譜。
手機的銷售需要考慮三個難題:其一,是產能的預測。其二,是保價。其三,是銷售額和利潤的最大化。這三個事情都比較複雜和微妙,又互有聯繫。但是為了理解方便,還是分開說。
1 產能的預測
產能預測的基本矛盾是:市場情況瞬息萬變,而對應的,手機的備料,產線的組織則需要三個月甚至更長的長期計劃。
米1上市的時候,小米公司的營銷能力是大於其資金和生產組織能力的。也許這並不是有意為之,否則,應該削減營銷成本投入到備料和生產環節。無論動機如何,小米marketing部門炒作成功的反面,很可能是產能不足。
而後期米1的一次突襲降價讓運營商的渠道很受傷。這恐怕也並非有意為之,可能是過於樂觀的預測(資金和供應商方面信用的上升也讓快速提高產能成為可能)讓產能超越了市場的消化能力。
我們從這兩個例子可以看出,產能的預測基本上是一種賭博。小米前期肯定是要交學費的。
2 保價
手機的另一個難題是保價。一款手機在較長的時間內維持堅挺的價格好處很多,帶來更多利潤的同時,也會降低渠道風險,促進更多觀望者購買。
但是,保價同樣是個複雜的問題。
產品的生命周期內,手機價格主要受兩方面影響:渠道的管控能力,產能和市場消化能力的匹配。
小米的主要渠道是國代和網路。網路銷售相對容易管控,數據清晰,價格容易監控。而國代水就很深了。小米為了進入這個渠道,可能付出兩成甚至更高的渠道成本。這些渠道成本,隨時可能被渠道商放棄,轉換為降價。
換而言之,小米對國代渠道的管控能力很弱。那麼,保價就只能依靠控制產能,讓他小於市場的消化能力。
3 銷售額
但是,控制產能又是和銷售業績相矛盾的。賣出更多的手機才能拉升銷售額。
所以小米的策略就很明顯了:匹配和調整推廣和產能兩方面的投入,讓產能貼近,但是不超過市場需求。
這樣,一方面可以保價,另一方面可以最大限度的沖高銷售額。這是小米銷售的最佳策略,既所謂的「飢餓營銷」。
4 回答問題
貌似很簡單的邏輯,但是因為產能是幾個月後才能反映的,那麼同時兼顧保價和銷售額,就很難了。不過,解決的辦法也很簡單:就是調整推廣力度。因為這個是可以即時影響市場需求的因素。
「不限量開放購買」不是一種銷售策略,他是一種推廣行為。其背後,很可能是產能超出預期。
那放棄了飢餓營銷如何保價?很簡單,用更加給力的推廣製造比產能更高的市場需求即可。
所以,可以預測,小米的銷售最終還會回到飢餓狀態。這樣才能讓國代的出貨維持價格。
當然,這裡還有另一種變化是調價和新產品推出。但是萬變不離其宗:產能最終要調整到接近但是不超越市場需求的水平,才能控制缺乏控制力的渠道。獲取更多銷售額和更多利潤。所謂饑渴營銷,不多說了,百科「飢餓營銷」有詳細的解答和定義
百科裡說的很清楚:
「通過各種限量策略或限時策略,以充分引起消費者的關注和重視,激發消費者的購買慾望,從而實現產品由廠商到消費者的快速轉移。」
這句話後半句沒看明白,暫且理解為賣出去的意思,如果哪位仁兄看明白了,歡迎私信或者@一下告知。但是前半句很清楚,也足夠本人的回答引用了。
而在知乎上,之前也有人質疑過蘋果的iPhone是飢餓營銷,當然,這個問題在知乎應該已經沒疑義了,大家達成共識,「飢餓營銷」其實是偽命題:蘋果的 iPhone 和 iPad 總是缺貨,到底是因為產能有限還是「飢餓營銷」?
我來粗略的分析一下
饑渴營銷擁有一個主觀性:即供貨商以人為的手段來限制供應能力,讓本來能買到的東西買不到。了解到手機生產過程的人都知道手機的產能是被哪些因素所影響,現在小米手機是在全力生產,供貨商並沒有去限制大家買手機,反而在全力滿足大家的需求。沒有主觀限制大家購買的行為自然算不上饑渴營銷。
如果沒有饑渴營銷為什麼賣的那麼快,拿到貨卻那麼慢:大家都很熟悉,小米沒有實體店,全部採用網上銷售,購買流程在線上,而產品配送在線下,快和慢永遠是一個相對的概念,
細心的來對比,互聯網上,一個消息擴散到幾百萬人,到數十萬人在同一時刻做一件事情,在眼下看似不可相信的事情,在線上看來再也正常不過了。
不要低估用戶的智商:所謂的物以稀為貴,並不是針對所有的產品都適合,且所適用的產品還有特定的情況和範圍,不符合這些特徵,哪怕再稀少,也絕不會貴起來,自然也不會有萬人空巷的場面,產品給力,用戶才會期待,加上線上的互聯網作用,才可使得短時間引爆強烈的氛圍,至於將這種場面寄希望於減弱供貨能力來自吹自擂的使產品珍惜起來的想法,只能說,你太侮辱用戶的智商了。
所謂的囤積之說:也是對於手機的生產有一個很大的誤區,手機是由元器件組裝而成,電子元器件的價值是隨著時間飛快流逝的,如果廠商將大部分元器件組成的手機堆放在倉儲內,每時每刻這些東西的價值都在流逝,任何一個成熟的廠商幾乎都不會執行這樣一個高危的計劃。
最後,回到這次小米的不限量購買。
我覺得小米還是在借話題營銷。什麼叫不限量?是小米有了聚寶盆可以瞬間無限量生產手機了嗎?這不可能。
清庫存一說也不靠譜,按照小米的節奏,新手機發布估計還是8月16日,上市的話再快也要等到9月份,6月初就開始清庫存,7、8、9三個月幹什麼?這不符合邏輯。
我個人認為,其實本質上說,小米早就意識到那種一波一波的購買方式肯定是無法永遠繼續下去的,總要找個時間來改變回到常態銷售的過程中。
一波一波的搶購購買帶來的好處也不是沒有,稀缺效應的營造讓小米手機顯得更珍貴一點,畢竟不太好買嘛。但是帶來的麻煩也是顯而易見的,每次購買帶來的物流壓力陡然增加,被排到後面發貨的用戶怨聲載道,小米一定也不堪其擾。
既然總是要找個時間來改變銷售狀態,也許小米認為今天就到了合適的時間點:產能不斷的提升,根據小米公開的數據,現在每周兩次開放購買已經達到了30萬以上的周產銷能力。未來應該還會繼續提升。根據之前小米公布的2013年銷售1500萬台的計劃,周產能30萬台已經可以正好滿足。未來其實肯定還有提高。
不論什麼時候小米改變了,總是要被人關注和吐槽,反正總有這麼一天,今天就今天吧,被罵又如何?過幾天,大家就忘了。
因為消費者的熱情和購買慾望已經出現了疲勞感,也就是說,這技倆很快就玩不下去了。另外,我覺得,小米的想法是最初用這種手法做品牌知名度,有了一定的積累之後,就開始走正軌。
1、手機市場
手機市場是從高端手機啟動,然後賣中端,然後賣低端手機。
小米1、1S和2代推出的時候趕上了很好的市場形勢。當時2000~3000元的高端機市場將要飽和,2000元上下的中級智能機市場剛剛啟動,需求量大、有競爭力的產品少。小米及時入場,獲得了口碑、銷量和利潤的三重勝利。
但是去年下半年到今年上半年,2000元左右的手機市場增長就很慢了,1500元以下甚至1000元以下的智能手機才是目前的熱點。2S和2A推出時,買得起中端手機的基本都買過了,新需求不大,競爭也很激烈。1500往下的中低端手機市場還可以做,1000元的低端手機需求猛烈,可是這些市場2S和2A都搶不到。所以從大形勢看,2S和2A生不逢時,本來市場需求就不強烈。
2、搶購的具體情況
小米手機1代、1S和2代超級難買,上市好幾個月以後還是一機難求。
但是2S和2A推出以後,大約在第三周左右2S就已經非常好買,直到上周2A也變得很好買,以至於小米特地在周二的例行搶購之後,額外增加了一次周五的搶購。事實上這兩次「搶購」已經完全沒有任何「搶」的成分,只要提前預約、按時下單,必然能買到一台。
搶過兩次的應該都能感覺到,開放購買是遲早的事。
2A和2S開放購買並不讓人驚訝,從這兩款手機上市的第一周就應該能看出這個趨勢。更值得關心的問題其實在後面:
1)小米2A、特別是2S未來幾個月的產能恐怕會有點過剩,如果堅持不降價,怎麼賣?
2)小米準備用什麼填補1000元智能機的市場?
我不喜歡這個策略。
但是,不代表他就是錯的,小米走到今天也不是靠一次兩次的營銷了。
蘋果也最多在新品發布時排個長隊,老這麼折騰誰也吃不消
我的手機是米1,那是2012年初入手的。當時對小米還算比較熱情,在街上看到有人也用米1(那時候也只有米1)就覺得見到了志同道合的人,有時候還會去搭訕一下。但是那時候幾天沒見到一個用小米的人。現在不同了,每天上下班在公車上就能看到周邊好幾個人在用小米,而且基本都是米2以後的機型。就憑生活中的這個經驗來說,小米的產能確實增加了不少,而且也真的賣出去了。當然,是不是真的賣了這麼多就不知道了,哈哈!
這次突然開放購買,個人猜測大概是小米的產能已經不是瓶頸了,反而客戶在哪裡才是更重要的。華為中興酷派的機海覆蓋了全段的中低價位,而且外觀、手感、功能都能和小米有得比。如果小米繼續限購,會有相當一部份用戶流入別人家中。@Escapever 也提到了,今天高考就要結束了,一大批高三學生將步入社會或大學,在接下來的兩三個月內,他們中有很多人會擁有人生中的第一部手機,還有很多人因為成績不錯而被獎勵一部新手機。所以在這個突然出現的需求群體面前,雷軍是有理由要出來插一腳的。而所謂參加電商對戰不過是給自己一個藉口而已,沒有六月電商大戰,雷軍還有其他的藉口。
注意,開放時間只有十五天,不是一直開放下去的。一、雷軍大概還在擔心他的產能吧;二、一直開放下去就沒了搶購的樂趣了,米粉少了好多交流的話題啊!(作為一個小米用戶,好像黑了它一下了,哈哈~)
PS:本人暫時還不想棄用小米,雖然自動重啟是會有的,但那是因為我刷了開發版啊,而且還是早期的米1刷V5,知足吧。喜歡用的原因不多,就是因為MIUI好用,而且開發版每個星期都更新,看著它更新,體驗新功能。MIUI真心不錯。
標誌小米的成熟,從投機散戶正式進入大戶室了。
飢餓營銷後產品積壓過多要開始拋貨了。要拋貨那就是清好庫存為米3騰出倉庫。
高通的CPU剛投產時產能有限,導致一眾手機產能受限,況且區區一個小米公司如何與那些大牌手機廠商爭貨源呢,只是小米銷量太高,網路效應太強,加上一幫以黑小米為樂趣的人,才被扣了「飢餓銷售」的帽子。
可以關注下HTC One,現在還沒解決產能問題。
lumia920剛上市時,也是一搶而空。
iPhone更不用說了。
不見人去噴別的手機呢。。。
開放購買不是關鍵,買完之後什麼時候發貨才是關鍵!
1、從淘寶銷售看,近期小米手機的銷量在下降,而小米的產能在提升
2、每年到了5、6月份,是小米期貨定價回收利潤的時候,這個時候,小米的硬體成本已經大大低於售價,有較高的利潤,出貨越多,利潤越高。
小米一般是8月發布時,硬體賠本,11、12月發貨時持平或者微利。3、4月正常利潤,以後是暴利。然後新一年循環。是時候清倉大甩賣了,8月16日米3就要發布了!
新鮮感過去了,外觀造型上又沒有什麼亮點。並且對於手機OS來說,做的越是絢麗燦爛,就越是喧賓奪主。用戶玩的是APP,不是操作系統。做好幾個基礎的功能就足矣。
該轉型了,到現在還饑渴那他們真的是有夠饑渴的了,N多次+每周固定的幾十萬台,也夠賣出不少了吧,智能機市場不是只有小米一家,三星+國產的出貨量,他們再這們饑渴營銷,恐怕最後真的要挨餓
現在小廠品牌性價比要高得多,比如MTK6589四核720P5寸的手機,大部分都在999這個價位
一比小米就沒性價比了。雖然質量有點山寨,但國內誰不是從山寨起家的?
4年過去了,還是搶搶搶
弱弱的問一下,不限量了嗎?
為什麼不是供大於求了
老百姓就我目測,還做不到一年一換手機呢!
小米一年同時換代好幾款手機,真的有精力去研發一款所謂的黑科技嗎
喬布斯有時間為了讓面板不打孔並且還得發光的技術,難為工人,小米有時間搞這些嗎!
不是說別人的好,小米5已經挺好了,只是不如人家的好而已!
營銷方案的其中一個套路,另一個就是你們這些開口閉口大數據的人,人家就是真正利用大數據做支撐,保證合理的庫存比例,我搞服裝的就慢慢在學習,動點腦筋少年!
嘗試過,然後很快就發現,沒買多久就賣不動了。營銷,就那麼一回事,求摺疊。
小米的飢餓營銷實際上是做的期貨。小米的消費者預付了手機貨款給公司,而小米公司並沒有立即要求供貨商進行生產。我們知道電子產品零部件更新速度相當之快,這也就意味著手機生產成本是呈持續下跌趨勢的。小米公司用相對較高的價格將未來價值下跌的商品在現期預售,典型的看空期貨交易。用這樣的手段,雷軍獲得了成功。一段時間之後,該手機生產零部件成本已經探底。按一般市場規律,手機價格無法再保持原有水平,勢必持續降低。而此時,雷軍就放開限購,一舉將之前飢餓營銷吸引的消費群集中,最大限度地賺取手機更新換代前的最後的利潤。
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