什麼叫做用互聯網思路做產品?
互聯網思路具體是指什麼?
為什麼現在說銀行需要學習餘額寶的互聯網思路?
如何理解小米手機是在用互聯網思路做產品?
多謝!
謝邀。
我來說說我參與某個傳統行業的互聯網項目不用互聯網思維是怎麼做,你們就知道什麼是互聯網思維。
1、業務規劃。
傳統互聯網的做法是,挑一個方向,先做起來,如果錯了,改方向,繼續走。快速上線、快速試錯、快速決策、共同負責。
傳統行業的做法是,開會,討論,定義清楚方向,然後再討論,方向實現的細節,然後再討論,碰到問題怎麼做,嗯,這裡發現走不通了,好,推翻重來。某個項目,從去年8月開始討論,至今,居然還沒討論清楚怎麼做。嗯,有意思吧?
2、需求梳理。
傳統互聯網:開始拍腦袋,運營一段看數據,從用戶、運營、產品、商務各個方面收集需求,產品經理牽頭處理。
傳統行業做互聯網:拍腦袋——怕負責,看數據——沒有或者不懂,所有人在等拍板,沒有人出來提需求。
3、 產品設計。
傳統互聯網:需求緊急重要程度來排序。
傳統行業做互聯網:這個功能要花多少人天?什麼100人天!?那那個呢?哦,10人天啊,好,先做10人天的吧。這個要1000人天?!哪兒來這麼多人,砍掉!最後出來的東西,嗯,登錄註冊功能還沒好,CMS已經在跑了,1000人天做的是網關,結果什麼都好了,不能付鈔票。
4、運營。
傳統互聯網:不管你是拉新、維老,都有一條線穿著,用戶怎麼來,來了怎麼分,分了怎麼留。
傳統行業做互聯網:劃好啊,你們誰也別越線啊,你看,這多清晰啊,你就管流量,你就管銷量。嗯?中間怎麼銜接?不急,開會討論吧。
……
懂了沒?
互聯網思路:
首先要解讀互聯網本身,我自己的理解,互聯網是信息革命:
首先是信息生產的革命:所有人,以極低的成本來生產信息。
接著是信息傳播的革命:所有人,以極低的成本參與信息傳播。
最後是信息消費的革命:所有人,將信息的消費越來越多的滲透到自己的生活當中,並且在消費信息的同時,將信息再次進行傳播。
基本上所有的圍繞互聯網的產品服務都是沿著這三個節點來展開的。此外還有幾個要特彆強調的特徵是:
1、無視地理屬性,信息不再受物理距離的限制;
2、長期存儲,絕大多數信息都會在互聯網上半永久保存;
3、信息的邊際存儲調取成本趨近零,《長尾理論》里有詳細解釋;
4、公共空間和私人空間界限的模糊,比如群體暴力、隱私傳播等等……
說得不全面,列舉兩點我認為「用互聯網思路」做傳統產品的特點:
1. 讓消費者進入到產品的整個生命周期中來。消費者不再是那個只面對銷售終端的對象,不是賣完就了事。而是應該讓消費者融入到售前,包括需求調研、產品研發、產品改進中來。同時企業應與消費者建立直接的聯繫,利用新媒體手段與消費者產生情感連接,形成品牌印象。
2. 有一些傳統行業中的小單子,如果用傳統的方法去做成本很高,做了和不做沒有區別。這時候就可以利用互聯網做平台,降低接觸客戶的成本,使企業能專註在業務的核心。
互聯網思維的定義一直比較寬泛,每個人給出的概念都不完全相同。總體來說,以web3.0為代表的全新技術和理念,改變了現在生產生活的生態環境,出現了「互聯網+」的新概念,實體和網路的結合更加緊密,產品的需求也發生了巨大變化。
在互聯網+的背景下做產品,涉及到的不僅僅是互聯網產品,也有與實體行業結合的產品。無論是哪一種成功的產品,都具有以下特點:
- 抓住數據的重要性
依靠網路的便利,產品人的評估不必依賴傳統調研和部分樣本,戰略能精確覆蓋到更廣泛的受眾,大數據的變化可以實時反應用戶的偏好趨勢,為產品調整提供具體方向。
- 整合核心功能
圍繞用戶最關注的痛點設計產品,儘可能覆蓋用戶面臨的全場景,為用戶提供核心問題的全面解決方案。
- 簡化流程
這是互聯網新時代產品最重要的競爭力,通過簡化產品和消費者間的流程環節,用最少的步驟和成本完成用戶的目標需求,最終形成資源優勢。
- 快速響應
依託互聯網的時效性,產品可以根據反饋及時進行迭代調整,與用戶形成更加積極的互動。
我認為,做出成功的互聯網+產品最關鍵的一步,在於籌劃適應互聯網時代的行業解決方案,其中最重要的是對商業流程進行調整。
在移動互聯網全面鋪開前,儘管行業內上下游已經關聯緊密,但各行業與各行業間仍然相對獨立,處理的業務場景也比較單一。現在的互聯網環境變化劇烈,產品急需解決的問題也發生了變化,如何在移動化的平台,快速解決碎片化的複雜場景成為難點,也成為互聯網化產品的亮點。
目前成果顯著的互聯網2C產品,基本都在這一點上實現了消費者和商家的雙向節流。以零售為例,接入電商平台前後,行業的生態流程發生了巨大的改變:
電商零售產品簡化了製造商與消費者間的關係,充分節省中間環節帶來的成本。
2B產品的互聯網化也實現了類似的轉變。以互聯網+產品票易通為代表的平台為例,在電子化的財稅解決方案上線前,企業間的溝通環境十分複雜;在引入電子解決方案後,業務雙方的繁瑣操作可以通過平台簡化溝通環節,降低成本,同時比前互聯網+時代更加準確:
可以說,互聯網浪潮發展到現在,已經為我們提供了許多成功和失敗的典型範例。就如何實現產品思維的互聯網化而言,既有電商、第三方在線支付、生活APP等優秀範本,也有傳統行業在轉向互聯網化時出現的短暫陣痛,比如許多銀行業的在線化產品、醫院機構的線上APP等,覆蓋率就不盡如人意,因為這些產品在開發時進入了一個誤區:只要做出接入互聯網的產品,就可以跟上互聯網化的進程。這是互聯網思維如今被濫用的一大源頭。
互聯網+的真正意義在於,它為各行業提供了全新的整合途徑,為行業建立新生態提供了更高效的技術手段,為產品轉向靈活的輕量化服務提供更多保障。互聯網思維,其實是根據互聯網+的新形勢,提出契合時代浪潮、解決關鍵痛點的行業新方案的思維方式。
一個優秀的產品人,應當能抓住行業發展的關鍵點,時刻保持對用戶需求的敏感度,培養這樣的思考能力,才是保證產品思維不會因為技術和時代的更替而過時的根本。
以下問題也值得一看:
1. 不同行業的真實工作是怎樣的?
2. 歐洲中世紀十字軍的地緣戰略應該如何評價,十字軍是否為天主教文明歐洲諸國開闢了通往進步強盛的歷史軌道?
3. 美國有哪些稅屬於明顯的惡稅?
4. 有哪些不起眼卻非常賺錢的行業?
5. 代開發票是靠什麼牟利的?
6. 中國哪些稅屬於明顯的惡稅?
7. 在中國合法避稅有哪些途徑?
第一,解構權威話語權,以草根話語權取代。既往公司通過統計抽樣了解用戶大致需求,然後再憑藉專業能力設計產品。而互聯網的方式則是讓用戶參與到產品設計、改進中來。公司通過論壇,社交網路直接與用戶溝通。用戶也可以通過自己在網路上的影響力,要求或者呼籲產品進行改變。
第二,從細分市場入手。既往的產品,追求市場規模和普適性。而互聯網的思路則是從細分人群入手,為某一類人創造價值。這樣做的背後不僅是傳統細分市場的思路,其互聯網的隱喻在於,互聯網渠道的便捷性可以讓小眾的人聚集在一起,形成可觀的用戶群,並達到有效的信息傳播。而傳統模式下,小眾需求無法被滿足的原因也在於,很難找到這群用戶,並將產品信息傳播出去。
第三,從工業時代回歸人性。所以我們看到企業變成微博上發段子的大V,其形象擬人化。有血有肉,有喜有樂。從這個角度來看,可以一窺互聯網對工業機器生產帶來的標準化、冰冷感的破壞。別把這個事情想的太複雜。成功的互聯網企業在做的事情就是快速定義用戶需求,快速改進產品適應用戶需求,給不同的用戶推薦合適的產品,用任務分解快速完成產品,用話題吸引眼球製造用戶傳播等等。所謂的互聯網思維是一波互聯網人的智力優越感的創造概念,其實是不存在的,傳統服務業製造業的成功參與者早就在這樣做了。
這就是個概念 一個空殼
這個問題的作用其實是填充他 而不是挖掘 你怎麼能從土裡挖出本來不存在的東西呢?
實際上他們做這些事情更多的是正常運營業務+營銷品牌包裝層面的策略
跟互聯網沒有半毛錢關係 思維倒是有的
這裡提出的互聯網思想做產品其實跟之前提出的降級論屬於一個路數的
即「看起來挺合理且振奮人心」好像一種新的模式被發掘出來了 其實沒有
很有意思的是據我所知 這兩種理論都來自於一個品牌的同一個人口中
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比如某品牌經典的停車幾式 就是用痛點引發了一系列的營銷行為
但這可不是在做產品 這是一個活動正常的分析-策劃-實施的過程
至於那些品牌的形象等等 無不來自微博和網路的烘托
當他們管這東西叫社會化營銷的時候 我估計高手們就笑了 只是不便說出口而已
大家可以反駁我 「你行你也來」 對此我無話可說。
我沒法證明什麼 我只想說我的直覺告訴我 有些事情沒有看起來那麼簡單。
這些事件的推行者確實很厲害 演講到位 想法透 高度夠 資源野 起步高 而且能夠把一個宣傳機會作為一個分享演講說出來 只是有些東西並不是我們看到的那個樣子而已。
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分享一個正好看到的跟停車罰單類似的案例
其實就是一環一環解決問題然後推進跳到一個包袱的節奏
其實就是一環一環解決問題然後推進跳到一個包袱的節奏不過這個比停車的案例 會讓消費者還要更爽一些 並且有足夠的傳播性
我最近至少看見四次身邊的朋友跟我分享了 這才叫社會化營銷
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至於那些運營策略和實際效果
人艱不拆
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只有在人艱不拆假大空的事情上
這些品牌倒是順利的繼承了互聯網但也不是思想 只是手腕
就好像最近雷軍說 「我打算融資用來招聘人才和其他業務,但誰給錢,給多少我不會說。」一樣。
其實核心思想是 小米要擴張崗位了 你們趕緊來發簡歷。
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當然我要說,創業確實不容易,很多事情其實僅僅是因為努力和資源,而被作為一種互聯網夢包裝了出來之後確實對於行業和從業者都很振奮,但同樣也為其他創業者埋下了大大小小的坑。為什麼說成功無法複製,因為實際上他說他靠A起家實際上他靠的是Q,你去埋頭搞A肯定是起不來的。對於宣傳自己的時候確實效果很不錯,但害苦了其他創業者。
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所以除非你自己達到了一個高度能夠把品牌,消費者,商品,營銷各個環節跑通,否則不要輕易大家分享的相信案例。
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顯然說了不少對於同行和某些行業來說多餘或得罪人的話
請摺疊我
上面的答案說的都很好了。
我覺得互聯網的思路有很多種。舉個栗子。360殺毒也是在用互聯網的思路做產品。以前的殺毒都是以軟體的形式,360圍繞互聯網做了一系列產品,如360安全瀏覽器,上網導航,搜索,團購……還有題主說的小米,小米是軟體+硬體+互聯網的思路,小米的最大買點是什麼?MIUI。小米的硬體國內一般的廠商都是可以做出來的吧。設想一下,如果小米用的是原生的Android,任它在怎麼期貨營銷,購買者會有這麼多嗎?小米靠硬體賺錢,靠軟體發展,進入互聯網領域……互聯網公司?從企業標榜看小米的擔心與野心
互聯網思路具體是指什麼?
1,便捷
什麼是便捷?幾年前大家玩壞了的 雲服務就是便捷服務之一。用戶的個人資料大量的被網路化。你不用在因為你的QQ表情沒有被漫遊,你的QQ聊天沒有被漫遊,你的個人資料沒有被漫遊,這個就是便捷。
2,開放
開發是10年開始被提起的,最早始於QQzone,由於人人的壓力。所以提出了你來我這裡做東西,我給你開放位置。慢慢的開放變成了,賬號快捷登陸。這個也是QQ做的最成功的地方,DIZ被收購之後現在已經看不到多年前每個論壇都要註冊。
3,低能
如果說360最近的移動wifi的成功是在於忽悠,那麼就是沒有理解好低能。低能就是,用最傻瓜的辦法去幫傻瓜。蜂群中總有一些人懶得去搞定部分事情,懶得去整理部分事情。於是任何東西都會被一鍵化,密碼保存一鍵登錄,360掃描一鍵搞定。
4,免費
國人一般都是不花錢的便宜必須要用。
吐槽: 這個有很大的運營成分,就好像@采銅說了很多,大多都覺得屬於運營的成分。互聯網是近期發展起來的,而互聯網思路其實大家也沒有定論,但是如果能找到最初的一些東西。以前沒有的,現在還在用的那麼應該就是互聯網思路吧!
而目前湧現出來的東西以微信為例可以說都能以一個完美的互聯網思路做的移動產品。(跪舔部分了。)
他直接導入了你的個人大量的聯繫人,使用的就算是一部分的用戶資料。(所以免費是互聯網的第一步有用戶群,有用戶資料)
然後降低用戶陳本,不知道怎麼玩,搖晃一下然後用語音總會吧。(將用戶的思路最簡化,陌陌在旁邊表示我也很低能,口號419,用戶不用大腦就能想到陌陌,然後搖晃)
免費什麼的就不說了。
最後就是開放也就是天天被大家說的。
為什麼現在說銀行需要學習餘額寶的互聯網思路?
這個運營相關太多,不知道怎麼回答。理解方面是,如果你現在有大量的用戶(錢),那麼是不是應該將用戶細節化,分類出零散然後用他們的所有的 User Fragmented time也不知道這個詞形容的準確與否。
好比說,帝都四環選手每天早上兩小時的零散時間,午休1小時的零散時間,怎麼幫他們用。給他們把這個時間創造價值。
例子:
小王每天2小時坐車到公司,然後在公司會用電腦打1小時的醬油再開始工作,然後到午休又多出1小時的時間無所事事,下班之後2小時的時間。睡覺前1小時睡不著看APP。
一共6小時的零散時間,你不能確定它在這個時間是不是一定會去做什麼奇怪的事情。但是時間是在這裡。
如果他剛剛好整想學習日語,那麼每天2小時這個一個APP,告訴他上班前來兩句。下班來兩句。
再或,一個打發時間的小說推薦。
如何理解小米手機是在用互聯網思路做產品?
小米手機?期貨?也是有點摸不到頭腦的運營問題轉移到產品方面。首先小米手機做的是線上B2C期貨生意。
他們第一期給出來的是,小米用戶中心,小米UI,米聊。還有3個月後給你一個手機的期望。這個怎麼都想不到是關於互聯網思路的。
互聯網基於的是一個基於技術的迭代,更加人性化,簡單化,用戶低付出 的方向。互聯網產品也是一直都是往,一眼就知道這個是做什麼的,一鍵搞定操作,不花我多少錢,不花我多少時間,而且還有期望。
當一個產品的目標用戶群是主流的互聯網用戶時,
通過互聯網來做傳播、營銷、品牌、渠道、支付、服務的成本遠遠低於線下模式。
參考:
小米手機
雕爺牛腩 雕爺牛腩就是這樣做到了估值4億
黃太吉 黃太吉:當煎餅果子遇上互聯網 年入500萬元
我覺得如果說要用互聯網的思路做產品,就要根據互聯網的特點來。
- 及時性
所以做產品要能實時反映用戶關心的情況,信息溝通要及時。以前我從來不會點產品的「幫助」或者「聯繫我們」這些按鈕,但是現在才發現這些很重要。開發者通過這個渠道能夠很好地跟用戶溝通並且發現問題以及時更新或提升。當然,收集用戶反饋有很多渠道,重點就是能夠及時地持續地進行產品改進。
- 共享性
現在互聯網產品很多都走向社區化,能更有效地圈住用戶。同時,通過一些社會化營銷手段比如微博等,能夠很好地對產品進行宣傳以及擴大影響。
- 數據量大
所以這個對產品的性能要求比較高,特別是一些基於數據分析等方面的產品。
- 移動化
不單單說移動端的應用,大部分的 PC 端的產品也都在相應地開發移動端 APP,這足以證明移動端產品對開發者的吸引力。有調查顯示目前移動端廣告效果正在逐漸攀升,廣告主已經在加大移動端的廣告投入。
- 其他還有很多,大家都說得很對呀
我的概括是:
1、以用戶為中心的產品設計;
2、快速迭代的試錯策略;
3、口碑營銷的推廣方式;
4、令人愉悅的服務體驗;
5、微創新的產品理念;
6、與用戶做朋友。
有和同事說過類似的話,主要是表達——找准需求,並且比同類產品更好的解決需求。
在我看來「互聯網思路」已經被濫用了,就好比當年的「雲」,什麼是「雲」誰又能講的清楚呢?現在所謂的「用互聯網思路」和「換一種思路」已經是相同含義了。
諸子百家,每個人都有自己的觀點和解讀,不管怎樣,在中國談「互聯網」和在美國談「互聯網」是不同的。現在大的互聯網公司都是借鑒的國外經驗,我也可以說,我認為的互聯網思路就是「抄襲模式」,我看網上的人、公司怎麼做,我就怎麼做。
讓銀行學習餘額寶,是不是讓銀行抄襲餘額寶的模式?小米是不是模仿蘋果的發布會和飢餓營銷?這麼看,我的理論就很正確嘛!
系統化、標準化、自動化,注重體驗,免費使用,增值收費。
&<浪潮之巔&>裡面11章有部分內容,大致是講基因科技這個只有三十年的極其年輕的公司如何在輝瑞這種百年大企業下鑽起來的,大致特點就是專一,創新,迅速迭代等,還是去看原著吧,不會總結.
補充兩點:
1.有損發布。
所有的功能不能能盡善盡美,為了保證用戶不斷被刺激,功能和體驗被用戶所驗證,而且顯得產品持續在發展,那麼就需要快速發布,某些功能不能做的100%完美的時候就要發布出去。
2.有損運營。
原因同上,運營不一定是完美的,運用各種策略引導用戶關注產品擅長的部分弱化不擅長的部分。
大部分回答不客氣的說都偏離了本質,企圖從某個點或面進行描述,當然我肯定(^_^)無法回答如此宏觀並且還在不斷進化的問題,拋磚引玉。
1 互聯網把使用電腦的人連接起來,構成了一個全球化的相互溝通、交流、參與的互動平台,改變了信息的傳播方式,中國網民從08年的2.5億迅速增長但到12年的5.4億,互聯網的迅速普及是新商業模式的基礎。
2 互聯網本身還處於初級階段,是一個新生兒獲取大量信息、技術然後不斷進化演變的一個過程,雲計算等新技術的逐步成熟,將促使大量新的服務模式和平台誕生,從互聯網商業化至今,互聯網思路也在隨著互聯網的成長而不斷變化。
3 傳統大企業經營方式是不斷擴張企業規模,通過規模擴張實現對採購、渠道、市場、客戶的壟斷,達到做強做大最終實現壟斷達到佔有市場的目的。簡單來說就是通過市場調研、研發設計、規模採購、模具製造、渠道建設、廣告營銷、售後服務傳統模式把廠家生產出來的產品推銷給終端用戶。因此普遍具有產品周期長、渠道廣告營銷成本高、庫存佔有量大、用戶針對性低、用戶參與度低等傳統模式固有的缺陷。
4 現階段隨著互聯網的普及,互聯網企業因為無力在原有傳統市場和原有巨頭進行資源競爭,因此藉助互聯網的特性跳開傳統資源的束縛,直接通過獲取客戶來重鑄新的商業模式,把商業模式簡化為針對特定消費群體設計產品、通過網路讓客戶直接介入產品設計同時達到營銷廣告效應、獲取訂單製造生產、跳過層層渠道通過電商平台直接賣給消費者、售後服務。
5 任何商業模式的目的都在於獲取終端客戶,互聯網剷平了商家和客戶之間的障礙,改變了原有的商業模式。傳統的商業模式利益鏈正在逐步被互聯網固有的特性破壞。
個人認為現階段的互聯網思維就是如何利用新的規則直接贏取客戶。
(^_^)太龐大的話題,不多寫了。也不引用小米、360、企鵝、百度、亞馬遜的例子了,但上述企業的共性就是利用互聯網直接獲取客戶,構築各自屬性的平台建立贏利模式,在贏利模式建立前都經歷過不知路在何方的迷茫!
長尾理論+免費+創客
克里斯·安德森 的書基本上包含了相關的理論。
我用大實話來解釋一下什麼是互聯網思維:就是培養粉絲。因為互聯網是廉價而實惠的廣告平台,相比廣告而言更容易被接受。而且你可以時時刻刻打廣告不用交廣告費,隨時隨地寫軟文不會被厭倦。每個人說話都有三分道理,到了粉絲那裡就會被無限放大,所以即便愚蠢的產品也能被理解為優秀的創意
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