可以在網上買書趕緊看完然後再退掉嗎?

剛從網上買了兩本書,理論上是不是可以抓緊時間看完然後再申請退掉,這樣豈不是可以不花錢免費看好多書啊。

ps:題主只是發現了一個漏洞,一種可能性,好奇心驅使,來知乎上和大家探討,實則並非佔小便宜之人。這一點在評論區作者已經說明過,但在問題表述上存在不足。所以,請各位看官尊重作者本意,友善解答,鞠躬


目前回答以道德層面為主,但可以去討論漏洞是否存在,會遭到什麼樣的利用,從制度層面上如何規避?如何幫電商對付這波人?難道是破口大罵,或者真切希望他們遭報應?

制度的問題還是要通過制度來解決,試圖用道德譴責來解決問題是註定要遭到失敗的。


題主,你好。我剛好寫過書,也做互聯網電商運營,我來給你聊聊吧。
你知道一個作者寫一本17萬字普通厚度的小說需要耗費多少時間和精力嗎?

剛從網上買了兩本書,我在想我是不是可以抓緊時間看完然後再申請退掉,這樣豈不是可以不花錢免費看好多書啊。

嗯,你無需思考,就你上面這句話,word2016版本顯示是51個字。
一個17萬字的小說,就是你上面這段話,純手打,不是複製粘貼,大約3333次
嗯,然後這3333次,不是這樣重複的話,是故事,是情節。
你以為你出版17萬字就是打了17萬字嗎?你買的書是作者一遍一遍不斷的修改刪減成的,實際字數比這個大。
男女主角,要纏綿,要吃醋,要出來小三,要出軌,要拼搏,要一貧如洗。要一發衝天。最後要終成眷屬,這個故事還要合理。
這個故事,作者可能吃飯的時候在想,喝水的時候在想,夜不能寐的日夜苦想,要有趣,要好看,還不能越界。
什麼是越界?
出版社會對每本書三審三校.
一本書出了差錯,印了幾十萬冊可能就一句話全部銷毀。
給你張照片你體會下。

一個作者可能要放棄工作,社保,放棄自己所有你們看電視,看電影,陪女朋友玩的時間,陪父母的時間,出去嗨的時間,啪啪啪的時間。為了一本書,坐在電腦前。
一本書的成型需要作者數個月的努力。也需要家人的理解和支持。
我都不讓你寫,你就坐在電腦前三個月,只開word和網易雲音樂,試試看什麼滋味。要知道,必須要有意思,有市場。然後出版社才會給你出版。

那你知道一個作者能拿多少版稅嗎?
沒有名氣的作者,大約是8%,什麼概念,就是你買一本30塊錢的書,作者可以拿到2塊4毛錢。
嗯。忘記說了,是稅前。
沒錯,2塊錢你買了不吃虧,2塊錢你買了不上當。
說白了,我給你講一個17萬字的故事,你請我吃一個雪糕。這個故事你拿回家,只要你願意,可以反覆看100遍。看幾十年,看煩了還可以送朋友。

嗯,看樣子作者被壓榨,錢都被出版公司賺走了?
錯,他們賠的更多。
出版公司要幫你找出版社,拿到書號,後面安排一大群人,有人給你策劃,推廣,編輯跟你討論議題。封面設計,名字,版式,進廠印刷,發行,還有配套的宣傳。
一群人跟著你忙活了大半年,你的書沒火,這錢打了水漂。
你的書突然像《看見》《從你的全世界路過》這樣火了,他們該賺錢了吧。
理論上是。但.....
你辛辛苦苦出了書,上市一周。盜版書就出來,地鐵口推著車,你的書和另外兩個人的印在一起,厚厚的一本,700多頁,才10塊錢。
嗯,大家都興高采烈的去買了。
於是寫作者和出版公司,一分錢都賺不到。
這就是國內市場的現狀。

國內的出版社,很多都在賠本賺吆喝。一年賠個幾百萬不眨眼的。沒辦法,做的是文化啊。這一行就這樣。所有人都在苦苦掙扎著做。

你肯定問,那為什麼還要做?
因為愛這個行業,不想讓他死。
編輯的小姑娘,可能在北京上海這樣的大城市,一個月4000月薪。卻樂此不疲,跟了幾個月,看自己跟的作者出了書,那種喜悅你懂嗎?
嗯。這群人做情懷,比羅永浩早了10年。

為什麼我們愛?
因為是自己的作品,就像歌手出了專輯,演員出了電影。你說高不高興?
就算讀者是1個人,也要對得起人家這個錢吧。

你回想下,你所在的城市,小的時候書店有多少。
現在你在中小城市能找幾個除了新華書店之外的書店?
上升到國家高度,全民閱讀其實側面反映國民的文化素質。我們的國民閱讀量是多少?我給你一個中國新聞出版研究院數據;

2014年我國國民人均紙質圖書閱讀量為4.56本,報紙和期刊閱讀量分別為65.03期(份)和6.07期(份),與2013年相比,紙質圖書和報紙的閱讀量均有不同程度的下降。

你可能對這個數字沒有概念,我給你個數字對比一下。

在國際上人均閱讀數量是一個比較通約的指標,就其收集到的其他國家的數據來看,美國是7本左右,日本是8本左右,韓國是11本左右。

(注;數據來源 全國國民閱讀調查報告發布 數字閱讀首超紙書閱讀--傳媒--人民網)
而你知道在中國什麼書賣得最好嗎?是教輔,是《五年高考三年模擬》這樣的書。

我們書的價格已經便宜到白菜價了。
我初中的時候一本《三重門》賣16塊錢,15年過去後的現在呢,你猜猜京東多少錢?


你沒看錯,比之前還便宜了。
其實你還沒有點進去。


嗯,如果你在雙十一或者各種讀書節買會變成這樣。

你算算你吃飯房子約會看電影跟女朋友開個房買個傑士邦要多少錢?
這十年漲了多少倍?
你又知道在英國那樣把版權當回事的國家,一本書的價格是我們的多少倍嗎?

你肯定覺得我這篇是想說跟你訴苦吧。
你問問哪個作者覺得自己苦?大家都傻白甜好嘛?我們最大的快樂,就是結識新朋友的時候,對方突然說;你就是xxx吧,我買過你的書。
我擦,那個感覺就是你的女神坐在你腿上給你喂辣條。

然後,這只是書,還沒說電商呢。
這本書被運到電商公司,經過運營策劃,美工做頁面,編輯填內容,宣傳,上架,然後分拆到各個倉庫,然後快遞分倉,再送給你。
你快速看完打個電話說一句不要。
他們要再去你家,檢查打包,從快遞員那裡輾轉到分倉,再到倉庫,再回到出版社。
就是因為退貨還有各種成本,各家電商的免運費政策從剛開始的0元送,到5元,19,39,79,99,甚至199送.

這樣一本書,基本上和其他商品不同,不能再賣的。出版公司自己貼錢賠。
你覺得你還想退嗎?

我知道你可能是學生。我也做過學生。我不奢望你所有的書都是正版,但是,遇見自己喜歡的書,好的書,請當做公益支持一下我們吧。
我代表作者,出版社,編輯,發行,校對,後面電商的編輯,運營喵,產品汪,程序猿,設計獅,測試,客服,快遞員,倉管,還有他們每個人的男女朋友,老爸老媽,孩子,總之,所有還在這個行業苦苦掙扎的人,謝謝你。

http://weixin.qq.com/r/xET-5-PEOa5GrbeE9xHW (二維碼自動識別)


我其實很驚訝,為什麼那麼多人,會對別人辛苦寫出來的字,一點都不尊重。

就好像朋友圈裡的作者朋友,但凡有誰出了書,底下就會有一大堆人留言:天哪,出書了!送我一本吧!
可是,你不會去開飯店的朋友家裡說,你家開飯店的,讓我免費吃頓飯吧。
也不會去開服裝店的朋友家說,這件衣服蠻好看的,送我吧,反正是你的店。
因為你們知道,別人開店賺錢需要成本。
那麼出書呢?
在你們眼中,就是不需要任何成本的東西,所以哪怕免費也沒有關係嗎?

作為一個入行不久的小編輯。
來回答一下一個問題。
坦白說,看到這個問題的時候,我感覺很氣憤。
當然,這是從一個出版從業人員以及一個偶爾碼字賺點稿費的人的角度來說。

先說作者。
你知道一位作者寫一本書有多苦逼嗎?
如果要出一本短篇故事集,最少的話需要十萬字。大概二十篇文章。
很可能要寫上整整大半年。因為會有寫不出來的時候,會有寫出來了之後,編輯說這篇不好撤掉的時候,甚至會在送給出版公司之後,又因為莫名其妙的原因被換掉的時候。

而書出完了就算了嗎?
遠遠不,還需要各種配合出版公司宣傳,各位求著別人推薦,寫書評,以及所有能夠做到的宣傳書的方式。只為了能夠多賣出去一本書。
這還是稍微有點名氣的作者,要是完全沒有名氣呢?書出了之後,大概連宣傳推廣的機會都沒有,直接發到市場上,能賣幾本是幾本。

再說稿費。
都以為出一本書能轉很多錢嗎?
也是太天真。
看到有人回答,剛出道的作者,版稅是8,那也是放在正規大出版公司。
而一般的小公司呢?版稅是 5%,6%,甚至乾脆千字60 ,80 買斷。一本書,十萬字,買斷6000塊,還扣稅。
這就是出版圈生物鏈里最底層的那群作者的生存現狀。

而每一個,你或許不屑於他們寫的那些矯情的故事,傻逼的雞湯的作者。他們寫下這些東西,花了多少心力呢?
我朋友圈裡,一大半都是作者,深更半夜見到他們發朋友圈,在改稿子。
寫了一萬字的短篇因不符合整本書的定位被換掉。
稿子已經送到出版社了,因為涉及了敏感詞,被下令刪除,只能重寫。
更別說,那些辛苦寫長篇小說的。
看到《花千骨》《何以笙簫默》《盜墓筆記》這麼火,是不是覺得一部長篇小說或許就可以成為大IP ,分分鐘給作者帶來好幾百萬的收入?
屁咧,長篇小說根本賣不出去。圈裡做小說的幾家公司,除非是知名作者,很多小透明作者的印量都是只有幾千。

辛辛苦苦寫了二三十萬的長篇,最後能換來的,不過是幾千塊錢而已。

當然有大作者一炮而紅,分分鐘走上人生贏家,一年的稿費在幾十萬上百萬的,但是,那真的是極少數極少數。
甚至,即使是他們,你買他們一本書,他們能夠賺到的,或許也只有四塊五毛錢。

再說書。
我覺得在國內。
書真的是再便宜不過的一種東西了。
一本書定價35,看起來很貴是吧,網站打個六折,才二十幾,噹噹活動四九折封頂,才不到18。
難道這樣的價格,是一般人負擔不起的嗎?

你可以去淘寶或者亞馬遜搜搜港版書,台版書,外版書,看看在香港台灣,美國,一本書買多少錢。
我曾經在亞馬遜做活動的時候,用80塊錢,買了5本書,其中還包括了像《耶路撒冷三千年》這種定價很高的。
而我那天見到的一個妹紙跟我說,她再國外留學,隨便買一本書,都是一百往上,一本啊親!

出版行業,是一個非常非常窮的行業。
從業人員的工資很低很低。因為沒有辦法,整個行業的利潤都很薄。

我剛到北京的時候,開始做圖書編輯,月薪3500,還需要完成任務,這個月必須將工作做到某個進度,要不然扣錢。
最窮的時候,一個月工資扣了保險還剩2200。
呵呵,你想想,這是什麼概念?
在北京,隨便哪家公司的前台不比這個薪水高?

而出一本書,公司能賺多少錢呢?
坦白說,如果這本書沒有賣出去,印製成本也許都會有十幾萬。
十幾萬的成本,要賣掉多少本書才能賺回來?

以為除了稿費給作者,剩下的都是公司賺的嗎?
還有渠道費,還有給各大網站的回扣和返點,還有參加各大網站活動必須打著降價。

之前亞馬遜有99買贈,參加這個活動的所有供貨商,給亞馬遜的價格都是5塊錢一本。
五塊錢哦親!一本書的印製成本可不止五塊哦!
也就是說,當你選擇了一本亞馬遜的免費贈書的時候,所有的成本都需要出版公司買單。
多賣一本,就虧一本的錢。

最終年終一核算,在行業內,能夠盈利的出版公司都算是做得不錯的。

說個出版界的事兒。
當初新經典購買《百年孤獨》的版權,就花了100萬美元。
這還不包括印製成本和翻譯成本。
只是買一個版權而已。
噹噹上這本書的定價是28.4,你可以算一下,它需要賣多少本,才能回本。
那為什麼要花這麼大力氣去做?因為它是值得被人看到的東西。
很多堅守的出版人,所信奉的,也無非就是這一點。

再從題主本人來說。
我始終信奉的一句話是,有些小便宜,佔了或許並沒有什麼,甚至能夠讓你暫時得利,但從長遠來看,必然吃虧。

如果在你眼中,獲取知識和學習這種事,都需要違背一個人最起碼的良知和道德感去做,那麼,請恕我直言,這書,你不看也罷。
真的,你不需要。
別說自己是學生狗,沒有多少錢。
拜託,一本書不過是肯德基一個漢堡的價格好嗎?

還補充一點,比如我們在網站上買了書,拆了塑封不喜歡了退回去,或者在快遞的途中有點皺了,磕著了碰著了,退回去。這可以理解,很多人就是喜歡到手的東西是完美無缺的。
然後網站會把這本書退回到出版公司,然後呢,出版公司是沒法重新賣出去的,只能重新包裝或者銷毀。
誰花了錢買東西不希望東西是好好的,但是,這和看完了然後退回去是一個概念嗎?

如果你喜歡一本書,認為他有價值,喜歡一位作者,認同他的觀點,那麼,最好的讚賞就是把這本書買回來。
如果你覺得紙質書太笨重不方便攜帶,可以去噹噹,亞馬遜,豆瓣閱讀去搜索這本書的電子書有沒有上市,不要去下盜版的電子書,這是對別人勞動成果最起碼的尊重。

補充:
有人在評論里回復,任何行業都不容易,經濟社會就是這樣,難道叫委屈就可以了嗎?
是,任何行業都不容易,圖書行業也有賺的盆滿缽滿的,但是,我以為,一個成熟的經濟社會,並不是崇尚免費去盜取別人的勞動成果,要學會明白,這個世界上沒有免費的東西。
我說圖書行業不容易,並不是想要擺出一副低姿態。
誰賺錢都不容易,不僅僅是做書。
只是想要說一點,一本書,它背後的成本沒有你想像中那麼低,為它買單,是最正常不過的事情。

有人在回復里問,造成這個現象的原因是盜版猖獗嗎?
其實我覺得不是,其實現在盜版書已經很少了,出版公司在下印廠的時候,封面和內文都不會選擇一個印廠,國家對印廠印盜版書也一直打擊的很嚴厲,反正在我的觀察里,賣盜版書的那種小店現在已經很少見了。
還有種情況是,自從大家習慣了在網站上買書之後,書真的已經很便宜很便宜了,新華書店不打折,一本書35,你覺得貴去買本十塊的盜版書,還算正常,可是網站上一本正版書也不過賣19塊,那就沒有太大的去買盜版書的必要。

我的看法是,造成這種現象的原因是,國內大部分人,都習慣了免費獲得知識,看電視不要錢啊,看網路視頻不要錢啊,看網上公開課不要錢啊,為什麼買書要花錢,能不花錢就不花錢咯。可是,電視網劇網路公開課,這些都有廣告商買單,你看愛奇藝還要花錢沖會員呢!而一本書呢?你幾乎不會在一本書里,看到廣告宣傳單。一本書能夠收回成本的途徑,只在於你花錢買回了他。
都有一種慣性思維,可以花錢在吃喝上,在穿衣打扮買車買房上,在出門請客假裝大款上,但是不願意花在買書上,花在給別人的技能和知識付費上。
他們不尊重別人的知識和技能。

不僅僅是買書。
有做設計的朋友。經常會遇見有熟人來找,你幫我做個圖吧,你幫我做個logo吧,反正你會呀,很簡單的,幾分鐘就好。你如果拒絕他,他就會認為你人品有問題。可是,他從來都不會去管,你從什麼都不會走到,幾分鐘可以做一個圖,這之間,花了多少時間和力氣。


亞馬遜武漢快遞員,遇到過一些這種人。
1看書就退的。送貨地址華師,收貨人某華師的老師。一個星期買一次,看完就退。給他送書送熟了他說他的賬戶里有200塊錢,在亞馬遜買書半年從來沒花過錢。直到一次下大雨沒給他送貨他投訴快遞員,賬號被封。此後再也沒給他送過貨。
2買書特挑剔的。送貨地址某教師小區,收貨人某藝術教授,他家在18樓。第一次,貨到付款,到他家,驗貨,一頁一頁翻,翻來複去翻。持續一小時,拒收,理由書有問題。第二次,到他家說買完書可以退的,退貨又不要錢,讓他把錢付了,收完書想怎麼看就怎麼看。我是真的沒時間讓他一頁一頁的驗貨。他偏不,他要投訴我,他要用我的手機投訴我,他用了我的手機投訴我。沒辦法只能讓他翻,40分鐘後後收貨。3天後退貨。第三次站點申請購買錄音筆,送貨一小時後拒收,保存錄音。站點通知客戶,該客戶的快遞此後只接受客戶自己到站點自提,客戶立馬投訴,客服10分鐘後來電。此後再也沒有該客戶的快遞。
。。。。。。。。。。。。。。。
補充更新

關於亞馬遜退貨的漏洞,漏洞確實非常多非常大。
1無論什麼原因退貨不需要運費,這是中國購物網站里獨此一家的。
2可以退貨時間長達1個月。
3不用退發票。

想想看關於退貨都會有一些什麼樣的奇葩的事

。。。。。。。。。。。。。。。
補充更新

解釋一下,我沒有黑華師呀。快遞員都有片區的,所以我遇到的都是學校裡面的。奇葩是每個地方都有的,每個職業都有。

關於學生退書的解釋,學生大多買教材,教材不是一兩個星期就能搞定的。所以學生退書真的是非常非常少。

分享一個案例,雅俗共賞。

3送貨地址某級檢察院家屬區。亞馬遜有一些大牌的衣服,賣的很貴(相對於我),一件裙子2k+。那個人每次驗貨都要仔細看衣服的吊牌是否可以藏起來。為什麼呢,因為她要退貨呀!2k+呀,每次退貨都要哆嗦一下。持續時間5個月左右吧,可能是上黑名單了吧,後來沒看到了。

可能會有人說那我買的衣服不是可能是別人穿過的舊衣服,這種情況是不會出現的,所有用過的衣服都會進入z實惠折扣系統。z實惠是什麼,看故事的直接略過。


在出版行也混了兩年了,就從出版社的角度說說吧。

可能題主覺得,書就拆封看了一遍,沒弄髒,退回去照樣賣,於我有利,於人無損,只不過經我一道手而已。然而,題主大概不知道,拆了塑封的新書退回網站或實體店之後,是不會繼續出售給別人的,他們會定期把這些書退回出版社,這邊退貨,那邊退款,這本書等於就沒賣出去。

那麼,書回到出版社以後會怎麼樣呢?一般要先進入物流的退貨庫,然後根據書本身的品相、市場銷售情況等因素,決定如何處理。通常只要不是出版時間過長或實在沒有銷路的書,都會想辦法讓它重新上市。但是,上市的書顯然不能是破損的,哪怕塑封破了都不行,於是就需要「改造」。

所謂的「改造」也有幾種情況。如果題主退回來的這本書很幸運,只是拆了塑封,其他什麼問題都沒有,那麼出版社可以鬆一口氣,安排重新塑封,然後當新書發給跟出版社訂貨的網站或實體店。至於在下一個賬期內能不能賣出去,那是另一回事了。如果這本書不幸在題主手中或退貨運輸途中有所污損破壞,就要進行對應的改造,比如封面有較明顯的污痕,但幸而還沒影響內文,需要撕掉換一個新封面;內文殘損只要被發現了,也要撕頁重粘。這些改造手段有的花錢多,有的花錢少,但對出版社來說,都是額外的成本支出。

如果問題再嚴重一些,比如退貨運輸途中造成水濕、嚴重污損、彎折變形之類,改造都改造不了,就只能嘗試作特價書處理,還不行就唯有化紙漿了。造成的損失仍然只能是出版社承擔,我們是沒法找題主要錢的。

總結一下,題主看完書再退貨,對出版社造成的影響主要是:1.圖書將退回出版社,不能繼續銷售,本來已經到出版社口袋裡的錢要退給中盤商、零售商;2.圖書根據情況面臨改造、特價銷售或報廢等處理方式,給出版社增加了額外成本。


作為一個作者看到這個問題 心情複雜。

國內的書還不夠便宜嗎?
居然還有必要用人品去蹭書…
每年京東和噹噹都會玩幾次滿300減200的活動。
一本正版書算下來都不到20。
國外一本幾百塊的都哭瞎了。

雖然我平時看書都是在網上下電子版,看完覺得值得收藏就會加京東購物車,攢一年,等活動一次下單幾十本,收一大箱書感覺賊爽。

如果這都覺得貴,那麼還有一個辦法。
我平時沒事就去天貓看看那些書店的活動,經常看到神價格的就買回來看看…例如這兩天我已經買了十幾本書…平均一本5塊錢不到…

不過有個缺點就是不一定是你想要的書。
但對於喜歡看書的人來說倒無所謂。買啥看啥。

5塊錢一本辣么厚的書!放著當擺設都值啊!

8本山海經不到20塊錢,小王子+老人與海+人性的弱點+假如給我三天光明 四本英文原著 送翻譯小手冊不到30塊錢。

8本山海經不到20塊錢,小王子+老人與海+人性的弱點+假如給我三天光明 四本英文原著 送翻譯小手冊不到30塊錢。

平均一本才幾塊錢?

想想我每天幾個小時碼字就心塞…
含辛茹苦一年多寫個一百萬字。
5塊錢都沒人要。

居然還想惡意退貨蹭書!
有這麼乾的你過來,咱們聊聊拳擊。

寫這答案的時候不小心又看到一個特價,順手又買了幾本書…

海底兩萬里+八十天環遊地球+湯姆索亞歷險記+童年

海底兩萬里+八十天環遊地球+湯姆索亞歷險記+童年
平均一本5塊錢…

感覺我的書櫃要塞不下了…

評論很多說不是正版的,我就不一個個回復了。
我自己主職業是作者,副職攝影師。
對於版權的認知和支持應該不會低於貴乎平均水平。
今天山海經到了我上個圖

8本薄薄的。

8本薄薄的。
不過山海經總共就沒幾個字,意料之中。

然後順手去查一下是否正版書籍

記下來書上的信息到中國新聞出版社信息網查詢

記下來書上的信息到中國新聞出版社信息網查詢

核對完成,正品。

核對完成,正品。

最後從作者的角度我想多說一句:我甚至支持讀者們去看盜版,有能力的支持一下正版就好。
現在先不說版權,根本就沒多少年輕人看書了,說實話就我認識的人里,工作以後還堅持每天看書的百分之一都沒有。
這些人哪怕看個盜版我也贊成,真的。


回答是當然可以!並且你還可以投訴書紙張劣質、錯字連篇。。。最終,連退回去的郵費都可以省了!你這都算不了什麼,在超市可以拎瓶水扭開直接喝、免費吃水果,可以辦假學生證去景點遊玩。。。甚至可以生病用別人的醫保卡看病!

許多國人都喜歡佔小便宜,佔了之後還沾沾自喜,以為自己很聰明,佔小便宜的人大多把眼界也就放在這點小惠上,將精力都花費在了對規則的百般鑽營上。這些國人非但不是愚蠢,相反是相當聰明,只可惜沒有智慧,沒有大局觀念。他們忽略了一點,你聰明別人也不笨啊,於是大家都開始互相算計。。。

國人吧,鑽空子佔便宜可能因為意識里窮怕了,無論是曾經還是當前,物資匱乏讓人窮怕了,所以一直有一種莫名的危機感。於是精於鑽規則的空子,不遵守遊戲規則,於是就破壞遊戲規則,於是就沒有了遊戲規則,於是公共秩序就越混亂,於佔便宜的機會越來越多,於是有越來越多的空子,於是。。。最終的於是是:所有人只有回家反鎖上門才覺得安全,從出門那一瞬間就開始提高警惕,看見誰都覺得是小偷,買個東西總懷疑是假貨,辦個事情一定要親力親為才覺得安心。。。時刻緊張不安,時刻提心弔膽,時刻擔驚受怕,時刻提防算計和揣摩別人。。。

一個愛佔小便宜的社會很難建立起信任,而一旦沒有信任,再有智慧的群體也不會形成強大的競爭力。

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????趁四下無人偷偷劃條分隔線??????????????????????????

本來認真寫了很多,結果提交之後只有我偷偷劃的分隔線!!!罷了,罷了。重新開口隨便說兩句吧。

爽了一部分人,戳了一部分人。都不是我本意。

小時候提條板凳坐在我家黃河牌黑白電視機面前看武俠劇,只要劇中人物一說江湖道義,我就嘲笑,為什麼?說那麼多江湖道義,別人白刀各種方位進,紅刀隨意往外抽,對那些江湖道義的人一弄就是滅門、絕後。等慢慢長鬍子了,我認識到,確實需要一些江湖道義,為什麼,很簡單啊,有江湖道義都能讓你來門絕後,沒有江湖道義肯定讓你連性 交的機會都沒有。
大夥對國人這個詞語反映強烈,估計因為是被平均的原因吧。是啊,被平均收入過萬,被平均住房過百,被平均工作滿意,被平均生活幸福。。。估計唯一沒被 被 的就是被 操了吧。平均是反映不了事物本質,但每天每個人都在大樣本雙盲測試中。。。結果估計只有自己知道吧。

評論里有人提到類似外國的月亮不一定圓的陳述,我承認,好歹也在比北京早一個時差和晚七個時差的國家呆過。當然,各種比較,長短不一的領悟也就不說了,結論只有一句話:能夠活的簡單點。你可別回噎我用有本事你住那別回來啊。確實沒本事,更重要的是爹媽、姐妹於斯。還有,別人讓我管這裡叫祖國。我在別人的責任里長大,對別人也責無旁貸。


早些年,就有人這麼干,十一在淘寶買相機,十一旅遊結束後退貨。
圖書正版化的人路過。
我買過2本盜版書,一本《古漢語辭典》,一本《全球通史》。實在是買不到才買的,學校統一買的不算,算教材,是恥辱,但我不背鍋。
若你將來做設計、文化、策劃、文案、攝影,都可以想想,為什麼國內認為你的創意、腦力不值錢,盜版功不可沒。
看不起書,可以去圖書館借。

讀書人,志不能丟。


能合理利用漏洞,不從道德層面思考問題,你有律師的基本思維模式了-恭喜。


除了雜誌和報紙這類書,其他的書如果兩天看完就退掉再不用看,那這本書不值得買;
買一本好書兩天就看完然後為了省錢而退掉,那這個人不值得深交。


以前聽說過這種極品買家,結果今天碰上活的了。題主,你最好不要這樣做,你會被人恥笑一輩子的。
你覺得退貨沒什麼只要書完好無損就行了是吧?你覺得只要不影響到下個人讀書就沒事是吧?可是你知道退貨會產生很大的運輸成本嗎?
成年人的基本道德是,不要隨便給別人添不必要的麻煩,這個道理不懂嗎?
新消費者權益保護法本想著保護消費者的搞一個七天退貨,結果現在消費者越來越愛鑽空子了啊,新消法要哭瞎了。強烈建議將書籍這種以信息為本質內容的商品不適用七天退貨。
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補充一下:我說的運輸成本,不是說你掏運費還是他掏運費這件事。而是中間包含著的一系列裝運,打包,快遞、倉儲等環節中所使用的時間、勞務、金錢等。我說的不給別人添麻煩,是不要給這些中間環節的人添麻煩。
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再補充一下吧:第二次回答欠考慮,其實運輸成本對於電商來說影響更大。評論里說有的是買家付運費,可我覺得,一個純想佔便宜的人,在有運費的情況下還會退貨嗎?估計他在買書的時候就不會掏運費,而且也會注意到退貨是不是要自付郵費。而且圖書價格普遍不高,又重,有誰會買個30.40的書掏個10塊運費?所以這種情況下的運費大部分都是電商承擔。
還有,另外,退貨了的書,寄到網路書商手上,是不是要重新塑封?是不是要花費人力重新檢查?是不是要重新登記入庫?這都是一系列的由此產生的不必要的成本吧。又為什麼要增加這些不必要的花銷與成本呢?所以我說不要給別人添麻煩。
表述有誤,請見諒。
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關評論了,都別撕了,回家洗洗睡吧。評論區烏煙瘴氣的看的累心。還有人專門寫答案噴。我是個知乎菜鳥,有什麼不合您心意的話,諒解一下,別上來就噴,或者您查點有關的資料再噴。總之,反對一切自以為是想當然的不查任何資料就噴的人,歡迎有理由有說服力的噴。
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最後一次補充:又有好多人來問我,添麻煩是什麼意思,我覺得是添不必要的麻煩。不必要是什麼意思?沒有質量原因等一系列不能忍的退貨理由,你本可以不這麼做,本可以不讓快遞小哥送來送去,本可以不讓書商再重新為這本書包裝、入庫再賣出去,本可以不讓這些環節發生,本可以不產生這些成本,本可以完成一次交易,但你卻閑得沒事幹找茬一樣讓這些全部發生了。


當然吼了,理論上完全可行,好像之前就有新聞,某些玩這一手的網購用戶被電商平台列入黑名單。

當然我是反對這種黑名單的,因為這個經驗如果迅速推廣開來為全國人民所掌握,也許能餓死一些寫書人,客觀上為緩解國家人口壓力做出貢獻。如果碰巧能把某些成天在貴知灌水發圖的段子手也餓死,還可以提升貴知平均逼格、減少管理員工作壓力,怎麼看都功德無量。



法律之上便是道德,道德之上乃是良知。


的確這個是亞馬遜公司退換貨自己的漏洞,或者不能稱之為漏洞,為了提升購物體驗所出的一個優惠政策,本來是皆大歡喜的事情,偏偏被少數人利用,實際上侵犯的就是廣大購物者的利益,你們這些自私自利的人就是站在普通大眾的肩膀上滿足自己的自私的慾望,我可以稱之為無恥。

現在中國這個社會處於社會變革期,所以出現只能只管自己一片瓦上霜,哪管別人頭上連夜雨。

在公共場合吸煙,如果我們不去制止,於是這些公共場合的空氣質量越來越差。
看到小偷偷東西,如果我們不去制止,於是治安越來越亂,偷盜猖獗。
隨筆亂丟垃圾,如果我們不去拾起,於是我們生活的環境也是越來越臟。

你以為這些不關你的事情,你錯了,因為你仍然生活在這個世界,這片土地上,我們就是一個整體,整個地球彷彿一個巨大的生物,我們都是其中的細胞,就是這麼簡單,整個生存環境惡化了,我們都不好過。

很多人一邊指責中國的原創好電影,好音樂,好書越來越少,卻一邊下盜版,想方設法的使得自己利益最大化,不顧道德和自己的良知,請記住,好的東西越來越少,原因只有一個,劣幣驅逐良幣,說明壞的東西越來越多。

如果你做不到鼓起勇氣去糾正別人的那個人,那麼也請你別去當一個毫無道德感,自私自利的人。


這是商機,商機啊!

容我開個腦洞,我可是真在生活中見過這樣的狂人。但是,大家批判他們時有沒有注意到,退書者並不是無償讀書的,一買一退,他付出了至少10多元的快遞費。從這個角度來看,退書者還比悶聲免費下電子書的讀者們對經濟發展更有貢獻。

眾所周知,若去圖書館他可以讀到免費的書籍。可是退書者寧可花上至少10元快遞費也不願意跑一趟圖書館,在他心中,去圖書館和找書要付出的時間成本定遠大於10多元。

這暴露了兩個很有意思的問題。第一,圖書館遙遠擁擠、熱門書難找,許多讀者不愛去;第二,書籍內容和外在不夠吸引人,有讀者花了錢也不願意將其留下。第一個問題是最主要的,只著重談這點。首先,這涉及到目前中國許多圖書館信息化不夠充分,如果讀者可以在手機上就能方便查到館藏信息,他們可能就願意跑一趟了,或是直接就在網上「借」到書來看。谷歌圖書館早就看到信息化的趨勢,在這方面走得很遠,只是版權問題讓其步履艱難。其次,一波波的智能化革命讓生活越來越便捷,人們也越來越「懶惰」,而傳統的圖書業在浪潮中落了後。如果借書還書也能由快遞員和送餐員代勞該有多好,這10元退書快遞費就是「懶惰」的讀者們願意付出的價格呀!手機、iPad、Kindle等終端購買書籍也不甚方便,商店和App良莠不齊,購買適合讀書的終端也要付出大額成本,閱讀還不如紙質有感覺。許多人提到,他們雖然用kindle可是還是更喜歡讀紙質書,但是紙質書價格昂貴、佔位置,去借又很麻煩……

這些是什麼?是商機啊!一方面,圖書館大規模信息化是大勢所趨,潛力很大;另一方面,快遞和外賣送貨上門讓我們學會量化時間成本,為什麼借書不可以送貨上門呢?用原書幾分之一的價格讀到送到手上的紙質書,這還是有一定吸引力的。人們明明可以走幾步路下樓吃飯,外賣員明明送一餐可能才賺兩元,可外賣行業還是隨著互聯網時代興盛起來了,圖書館業為什麼不可以呢?和快遞員外賣員聯合起來,還能為圖書館和圖書業帶來可能的盈利。同樣是幾塊錢,讀到摸得到的紙質書和購買kindle虛擬在線書籍,還是挺值得權衡的,不是嗎?

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一個人聰明到這個樣子的情況下,有成就的非常少,在這個層面,我認識的牛逼的人,都很傻,都不太會省錢。例如我,如果我不夠努力的話,就沖我這大手大腳的性格,我早餓死了,所以,我很努力,我錢掙得足夠多,支撐我繼續大手大腳,每個月英文書都買幾十美金的,我可真沒空研究你的絕技。


謝邀,這個問題還真的適合我回答一下。
利益相關:羅輯思維,如今應該算是微信環境里最大的書商。

首先,我相信題主只是提出這個問題讓大家探討,而沒有去這麼做過。唉,我總是相信世上還是好人多。

我的觀點:從操作難度上你當然可以這麼來做,從做人上我建議不要這麼來做。

但是我看到這個問題,並不憤怒,因為我見到的多了,就是說在題主還在知乎探討的時候,已經有很多人走在題主的前面了。

我們每個星期都會出一本獨家新書,其實每本新書的背後都有千分之幾的退款退貨,嘿嘿,應該都是題主說的這種情況。真正因為印刷/包裝等質量問題的退貨,一萬本里平均不超過10本。除此之外,最多的一個退貨理由是「看不懂」,數量遠遠超出印刷問題。

你知道我們每次看到這種理由時的無奈和苦笑么?

上面有兄弟說,只要去跟店家死磨硬泡,都會退的。別家我們不知道,但是我們自家是不用死磨硬泡的,只要你說退,我們馬上就會退款給你,因為創業團隊沒有龐大的客服隊伍,有死磨硬泡的時間,我們讓姑娘小伙好好休息一會兒多好。

關於退貨

自您實際收到商品之日起7日內,在保持商品出售時原狀且配件齊全的情況下(對於有塑封的圖書、音像製品及軟體類商品,應保持塑封完好),可享受無理由退貨,商品往返運費由買方承擔。


上面的斜體字是我們在每本書的商品頁面都會強調的,但是要退貨的書怎麼可能會保持塑封完好啊……很多時候,我們都粗暴的要求對方提供一張照片來證明質量問題,不等收到退書就會發起退款。


至於說「看不懂」的要求退款的,我們也會毫不猶豫的第一時間退款,雖然有些人壓根不會再把書寄回來……


因為這部分人,真的非常非常非常小眾,大部分的用戶都是可愛而寬容的。我們不願意把時間浪費在這些人身上,畢竟這一本書的錢,窮不了我們,也富不了他。


其實題主以為:我快速的看完,書完好無損返回給了商家,商家還能繼續拿去賣,我還學了知識,這不是雙贏么?


那麼我說一下:

1.我們每本書的銷售熱度是按周計算的,所以等你看完退回來,我假設你是在沒有拆開塑封,保證了它處子之身的情況下看完的,這時這本書的黃金售賣期已經過去了,很有可能變成庫存,也有可能未來論斤稱,更有可能是化成紙漿。


2.在一本書的售賣過程中,暫且不說作者付出的勞動,反正我們的設計運營等同學每天晚上都基本上1,2點鐘還在群里討論各種封面和包裝,或者是推廣文案。再加上商城技術物流倉儲人員等等,一本書的背後有著很多人的辛勤勞動,題主所描述的這種行為就是對整個流程的踐踏,所帶來的後果就是不會再有人苦逼兮兮的願意去做好書。


3.我們的書95%都是採用台灣的線訂書工藝,保證你能平鋪著很爽的看書,這種工藝成本高周期長。所以我們每本書首印都會有數量限制,如果有很多人像題主這麼去做的話,我們會覺得自己之前所做的事情和努力太傻逼了。


在現代社會,有一種美德叫做「不給別人找麻煩」,這也是在書里學不到的道理。


這也絕不是書這一種商品的事情。曾經雕爺談起客服問題,說他們賣阿芙精油的時候,幾乎每天都有用戶打電話要求退貨,退貨理由是皮膚過敏,而提供的照片上,那小瓶子精油用得已經見底了……到最後時刻終於過敏了,但是阿芙也必須要換或者退。


這有什麼辦法?既然選擇了電商這條路,自己約的妞,含著淚也要玩完。


我真是實名來吐槽一下這個叫「銘冥」的,我也不@他了,免得@過來他說我是先入為主自以為是的那一類。
別的不看了,只看這句話
「讀書這件事,什麼是本?什麼是末?讀書是本,買書是末。只要你讀書的本達到了,何必糾結於讀書的方式呢?不管你是買書,還是借書,還是抄書,甚或是偷書,只要你能夠實實在在的讀書,最後一定會成為通學碩儒。」
這是什麼樣的一種思想?為達目的,偷都可以?試問靠偷書成大家的,還算是碩儒?
我分兩點來反駁這位答主:
第一、知識並不能代表一個人的綜合水平,相反,知識量只是一個人所能運用的資源罷了,甚至在如今的信息時代,有時候我們根本不需要具有這些知識,我們只需要知道哪裡可以找到這些知識就夠了。
有一個小故事這樣說,不知真假。一位記者採訪愛因斯坦,問他,你那麼聰明,那我問你一個問題你一定能回答出來吧?然後記者提了一個問題。然而愛因斯坦笑了笑,說,我不知道,但我知道在XXX書中能找到它的答案。
知識就是一個人的全部嗎?有了知識人就高尚了?那我把世界上所有的書都輸入到一台電腦里,這台電腦是不是就是超級通學碩儒了?
一個人如果只有知識,但沒有道德,那這樣的人不僅成不了通學碩儒,反而還會成為社會毒瘤。俗話說的好,不怕流氓,就怕流氓有文化。那些高智商犯罪的人,才是世人最為頭疼的人。
為了獲取知識不擇手段,難道是值得提倡的一種行為?這位答主竟能說得冠冕堂皇,冠之以「舍末取本」的「高尚」烏紗。
按照答主的邏輯,我可以這麼說,有車這件事情,什麼是本?什麼是末?有車是本,買車是末。只要我擁有車的本達到了,何必糾結於車是怎麼來的呢?不管我是買車,還是借車,還是偷車,甚至是搶車,只要我能擁有這輛車,又有什麼關係呢?
這位答主的邏輯非常明顯地存在一個偏差,認為知識是獨立於其他資源的一種特殊資源,我相信答主肯定不覺得偷別人的包或是搶別人的錢是一種合理的行為。但卻認為偷、搶別人的知識是一種合理的行為。

第二、承接上一點的最後一段,知識難道不是資源的一種?一個人擁有知識,他寫出書來,賣給大家,這是他在利用自己的資源為自己謀利。如果按照這位答主的說法,那世間的作家都可以去死了,天天白寫書,還不拿錢,似乎他們就應該把自己的知識貢獻出來,奉獻給社會而不應該收取一分的報酬。
其次,這位答主列舉了許多古時大家在小時候家窮,於大戶人家抄書或背書來學習的典故。然而這位答主卻完全看不清楚這類典故的本質。大戶人家默許別人的抄書和背書行為,這是一種恩賜,gift,是大戶人家心腸好,是他們並不在乎這些。但這並不代表抄書和背書的行為就是正確的,值得提倡的。這就好像有乞丐在街上乞討,我給他幾塊錢,這是我樂意,是我心腸好,是我恩賜給他,是我作為一個「混得還不錯得人」對「混得不行得人」的同情心,但這就意味著我應該給他錢?意味著他不勞而獲是應當的?
回到書的話題中,對於知識這樣的資源,若是願意共享,我們應該懷有感激之心。就好像圖書館,我們可以免費地從圖書館中借閱到書籍,以獲取平時難以獲取到的知識,這是政府機關,或是其他擁有富裕資源的機關的一種恩賜,一種gift,一種應該得到感謝的行為,而不是一種被當做理所當然的行為。

By the way,這位答主還貼了 @素聞山中多艷鬼這位兄台的回答,將其解讀為「買書是為了不丟人。看書是為了裝逼。
如果看前面我還能心平氣和地從理論關係上論述,但看到這裡,我只能說,我從未見過有如此厚顏無恥之人。

最後,切合一下題主的問題,題主這樣的假設肯定是不可取的,更多具體的原因,大家都講得很清楚了。


一般先看電子書,實在心愛才會買實體的路過……窮歸窮,不能缺德啊~
2015.07.01


你只發現一個漏洞,我告訴你個還能賺錢的漏洞,淘寶賣家幾乎都有7天無理由退貨,在賣家責任的情況下是賣家承擔來回運費的,如果你買運費險,一塊錢左右,這樣你就可以退一次貨還凈賺10塊錢左右,關於如何介定賣家責任,很簡單,衣服可以說他有破洞,沒有就撕個洞,不要太明顯是撕的就可以,如果淘寶介入,只要你裝作理直氣壯的,就會支持你。。。
這是比較常見的,還有更不沒下限的,是我一同行碰到的,那人在他店買了兩個手機殼,收到貨說有小瑕疵,然後退貨,結果收到貨發現是個空包,我同行也找快遞開了證明,找淘寶介入,依然失敗了。錢還是退給了那買家。連我同行的全球購資格都取消了。。。
我自己也是個做了3年的賣家,接觸過不下10萬的客戶,有時候碰到一些沒下限的人,往往也只能忍氣吞聲,你說我為什麼不去和他爭呢?為了幾十塊錢,還不一定能勝訴,失敗了心裡難受不說,還有實質的就是降權,這風險值嗎?
不過其實這樣奇葩的人很少的,還並未成為一種真正危害到商家的現象,所以規則沒有去約束買家來損害大部分人的利益。。
所以我覺得,其實在現有網購缺乏信任危機的大環境下。這樣的規則,儘管存在一些可以讓少部分人利用的漏洞,只要不成為一種普遍的現象,其實是合理的。


就算中國的GDP靠房地產、金融業和互聯網泡沫達到了美國的十倍,只要中國人對於知識產權還是現在的態度,那麼中國就永遠是一個發展中國家。

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再往深里講一句:中國人之所以漠視知識產權還是因為過去太窮,並且現在也不富有。

所以,整體性漠視知識產權,幾乎可以等同為「整體性不富有"。

就算手裡有幾個小錢,也要整天為房產教育醫療算計。所以其他地方能省則省,至於知識產權這種盜版容易退貨容易的,想出一個省錢的法子來,還能挺得意的。

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然而中國人在吃飯上就能體現出相當的豪爽,蝦蟹海鮮100多塊一個菜的隨便點(一個菜就五六本書)。

為啥?雖然有錢吃100多一個菜了,但本質上還是窮。

因為窮人唯一想的就是填飽肚子。


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