印象筆記有哪些體驗不好的地方?

Quora上有個類似的問題:Evernote: How can Evernote be improved?


你認為印象筆記體驗不夠的地方,又該如何優化呢?

另外有體驗不好的地方,還可以反饋給印象筆記官方,查看:
如何聯繫印象筆記客服?

  • 去 印象筆記_百度貼吧 提問,或在知乎提問,添加"印象筆記 - 話題",有很多深度熱心用戶回答
  • 印象筆記官網提交問題 https://www.yinxiang.com/contact/support/ticket
  • 發送郵件到 china-support@yinxiang.com
  • 給印象筆記官方微博或微信 直接留言
    (微信搜索公眾號 yxbj100 )

  • 表格呀表格,一定是表格。

    從excel隨便複製一張表格粘帖上去絕對是一個災難呀,如果你人品足夠好,粘帖上去還沒有成為災難的話,那麼一旦進行修改,你就知道什麼叫做災難了。用的都吐槽無力了,如果把表格搞定,這貨就完美了。


    作為文本編輯器,在需要輕便的場合不夠輕便,在需要專業的場合不夠專業。那麼這樣的定位就會有點尷尬了。


    Evernote在我看來是個很糾結的軟體。
    移動端上他是個不折不扣的重量級軟體,它的打開速度決定論你永遠不會用它來記錄瑣事,Keep的快速完美的取代了它。而長篇內容,你幾乎不可能在手機上完成。它的其他用處,也真的是很有限很有限。所以,移動端上最主要的就是為了查看已經存在的內容。
    電腦上,他的編輯功能的尷尬又暴露出來了。它的編輯功能卡在Word和記事本中間,有時候這是兩頭都不討好的設計。當你想把文字圖片從網路上保存下來的時候你會發現它連格式和背景都保留了下來,而它只留給你兩個選擇:要麼全保留,要麼只保留文本。所以很多時候你只能去只保留文本粘貼再加上手動拖動圖片保存。而當你想在上面寫正規一點的東西,你都會感到文本編輯器是有多麼的無力,更別說你根本不知道把他們複製到Word或者其他軟體上的效果。所以,它的文本編輯器就是個能加圖片的記事本。


    補充幾個點(16.10.09更新):
    1.同步時出現錯誤,只報錯,不標註哪裡有錯,用戶無法定位問題,很抓狂

    錯誤反饋一般應該分為兩個方面:a.到底哪裡錯了?(定位問題) b.如何修復錯誤?(提供解決方案);
    如上圖所示,該反饋重點強調的是解決方案,但是多次的使用經歷證明,如果不能幫用戶標記出有問題的筆記,用戶無法從眾多的筆記文檔中定位問題,給再多的解決方案都是白搭,只會讓人抓狂;(ps:截圖中「發生了1個錯誤」的詳情中沒有實質性信息)

    2.類似的功能信息傳達不清晰,信息識別率不高,用戶認知成本高;

    如圖標註,群聊、共享筆記本、共享許可權管理的模塊圖標使用混亂,群聊和共享筆記本(筆記本層級)的圖標一樣,但是在筆記里的共享又用文字(筆記層級),或者說分享的邏輯複雜,用戶的認知成本較高;

    3.(小問題)看到不少人問 「如何刪除筆記本?」,開始時我也沒找到,話說明明有個設置的圖標,為什麼要設計成「右鍵」彈出設置菜單呢?(使用的為mac版)既提高了認知成本,也不利於跨平台的交互一致性啊

    ———————————————分割線 以上為更新內容———————————————

    非典型用戶Background
    作為一個使用印象筆記將近一年(應該算短)的用戶來說,我是將它作為個人知識管理的一個工具,由於數據同步在雲端,可跨設備使用,幾乎是代替了之前的「備忘錄」。

    平時使用大多是保存零散的看到的文章、圖片、鏈接等,並使用標籤進行備註,後期會集中時間整理歸類。

    痛點舉例:
    a.文本編輯能力:從其他地方複製粘貼過來的文字,往往都保留著源格式,沒有一鍵清除格式的功能,對於那些有強迫症的童鞋來說,需要手動去調字體顏色、大小甚至有時帶有一些奇怪的格式還刪不了的時候,有點抓狂。(希望不是因為自己小白沒找到該功能,嘻嘻)

    b.標籤添加問題:標籤就是一種內容歸類後的索引,一個標籤(如「交互設計」)下往往會有多篇筆記,
    當需要新建一篇關於交互設計方面的筆記時,即使是在「交互設計」導航標籤下新建,也無法自動添加該標籤(文字表達有點問題,見下圖)

    如果將不同的標籤比喻成不同的小房子的話,在某個小房子(標籤)里新建的筆記,是不是應該自動歸屬於該標籤下?但是實際上目前的情況是,即使是在「交互」標籤這個小房子里點新建筆記,還是會跳到整個建築物(筆記,而非交互下的筆記)層面,需要單獨添加標籤。

    這樣帶來的問題是,用戶需要非常準確的記得自己的標籤分類,而且輸入不能有偏差,否則就容易出現歸類不合理的問題。(例如我要歸類一篇交互的筆記,目前已經有了「交互」這一標籤,但是由於用戶記住的往往是表意的邏輯結構,在用戶這」交互「 和 「交互設計」其實是一類,但是由於某種場景下,來不及反覆核對,只是隨手輸入「交互設計」這樣一個標籤,實際是新生成了一個標籤,於是在標籤索引上,就同時出現」交互「 和 「交互設計」 (這本該屬於一類)的兩類標籤。

    如果能如上所說,在小房子里新建,自動匹配小房子的標籤,這一問題就可解決。

    而且標籤是按照時間順序排列,無法自由調整。


    印象筆記和Evernote賬戶中的文檔不能互通。


    • 自動同步經常出現同步衝突情況
    • 無序號項目列表非常混亂,內容多了以後(特別是包括了圖片)非常容易出現列表斷開的情況,比如這樣:

    • 編輯器功能過弱,最好能有源代碼編輯模式

    總是變著法提醒付費 感覺窮瘋了一樣


    先說兩個細節:

    • 悅讀:把顯示主題默認背景色改為用戶上次退出時選擇的顏色。現在每次打開默認都是Newsprint,不能修改,需要點兩次滑鼠才能換成自己喜歡的Night Owl;
    • 提醒to-do-list:增加固定的提醒代辦事項筆記本和類似google 日曆功能,更方便安排和查看to-to-list和已完成事項歷史記錄;

    看了上面吐槽的大部分體驗不夠好的地方歸結於,移動端不夠輕的同時,用戶也習慣性地感覺PC端不夠重


    印象筆記如何在多平台一致性和平台豐富性間找一個平衡?


    文本編輯確實不好用。很多必備的功能都沒有。如果好一點,基本上可以取代office了。


    不付費的情況下完全沒有離線存儲的功能不大爽


    我是一個剛剛用EVERNOTE的用戶,總的來說,其設計相對其他同類軟體好。

    1. 喜歡它大象LOGO,喜歡它的顏色,界面簡潔
    2. 多版本支持,WINDOWS、Android、IOS以及網頁版,同時支持插件功能
    3. 免費+宣傳力度好
    4. 搜索能力強,支持TAG,快捷方式等等

    但是,用了這麼久,也暴露了一些很糟糕的問題,諸如@Shinji所說,編輯能力介乎記事本和WORD之間。如果想畫個圖表之類的,欲哭無淚。自己也正在尋找其替代品。同時,一些其
    他的問題,高級帳戶費用高昂、上傳流量小,這些在不久的將來我相信都會慢慢暴露出來。

    綜合來說,其編輯能力是一大弱點,現在有點無法忍受!


    我覺得有一點是:手機端添加圖片很費流量,好像沒有縮小圖片的功能。要是為了添加一張圖片不費流量,而特地下載個軟體編輯圖片,就太費事了。
    這個流量又費手機的流量,又費Evernote的上傳流量。
    不能保證用手機時都有wifi啊。


    1. 不支持Markdown
    2. 不支持代碼塊高亮
    3. 不支持Chrome離線應用

    我不知道對「商務人士」如何,至少對於做學習筆記的需求而言Evernote的產品設計是很雞肋的。只是名氣大、關聯的服務多、跨平台特性相對還好所以離不開它。


    編輯的過程中,會很迅速地自動保存,然後Ctrl+Z就徹底失效了……很多悲劇就是這樣釀成的……
    另外,有時候複製粘貼會失效,就是不管你怎麼複製新內容,粘貼的總是上一次複製的東西……


    1. 編輯器太爛了!!!
    2. 筆記多了之後,非常卡~
    3. 圖片附件管理功能幾乎沒有。
    4. 同步速度超慢。
    5. 最重要的一點,聽不進用戶意見…

    作為付費用戶,要不是裡面存的資料比較多,早拋棄了。


    這個問題那麼熱鬧,而且絕大多數都是將印象筆記罵的一文不值的,真挺搞笑。為什麼你認為完全沒價值的東西,還願意費力氣浪費時間來罵呢?

    如果來抱怨只是希望印象筆記變得更好的,我推薦一段Evernote CEO的話,大家看看有沒有啟發:

    Evernote也許只滿足了你90%或95%的需求,剩下的10%或5%需要你自己來投入。這小小的摩擦是有好處的,它使你的工作生活更加靈活……如果Evernote是完全為你量身打造的,這也意味著它是脆弱的。一點點投入可以培養用戶的忠誠度,因為他們也需要付出自己努力。
    來源:Evernote是如何把忠實用戶轉化為付費用戶的

    沒錯,印象筆記不能做的東西太多太多:不能像office一樣對格式編輯面面俱到,不能像百度網盤一樣給你1T空間存大片,不支持代碼高亮,如果你用來記日記,還很惱火的默認按修改日期排序……

    但我用了很多年,使用的方式也大改過好幾次,深深體會到它的可塑性很強,並且只要充分利用它收集信息渠道豐富、快速簡單編輯、多屏協同等特點,效率就真的大大提高。最終發現,上面這些關於格式、容量什麼的糾結,其實真的是撿了芝麻丟了西瓜。
    以下是我的一些用法,謹供參考:

    • 從用幾百個tag分類,到刪掉幾乎所有tag,只根據當前專註研究的專題打tag;
    • 專題研究:我分三個筆記本,分別用於:原創筆記、收集材料、精選過的材料;所有從各處收集來的材料,統一先放入「收集材料」筆記本,用tag歸類主題,然後按tag精讀,用馬克筆功能做摘錄,凡是有摘錄和筆記的材料,都放入「精選材料」筆記本,我會用在外的碎片時間,用手機經常回顧這些摘錄和筆記;
    • 將工作中的幾十個項目跟蹤,從excel表格全部轉移到印象筆記,其中重點使用了:
      • 筆記內鏈接:每個項目記成一個筆記,有新的進展就按日期記錄在最前面;然後用一個筆記作為目錄,統一管理所有項目的鏈接;
      • 提醒:每個項目的待辦事項,都記錄在相應項目筆記的最上面,並根據待辦時間設置提醒時間;可以在所有筆記的待辦事項功能里統一查看和打鉤。

    我覺著還需要代碼高亮顯示。


    沒有 ubuntu 版本的官方客戶端。


    在手機端,由於軟體較笨重,不適合隨手記,使得手機客戶端的常用功能只有查看筆記和編輯長筆記,對於前者,非付費用戶沒有離線筆記,如果我沒有WIFI怎麼辦?提前把所有筆記都點開讓他緩存一遍?麻煩不麻煩?對於編輯長筆記…………除非是迫不得已,誰願意在手機上干這事!

    而在電腦上,它使用的是不完全的HTML,導致他繼承了HTML在編輯上的一些問題,又沒有完全的發揮出HTML強大的排版功能,同時,也沒有對於筆記軟體很實用的批註功能。

    關於這點,我是深有體會。

    有一天 我想把很多地方搜集到的文字合併成一個筆記。

    我打開一個TXT文件,從記事本里複製一段文字進去,然後打開一個Word文檔,從Word里複製了一段文字進去,然後又手打了幾行,然後你將面對一個亂七八糟而且你根本調不好的格式,你的選擇只有 1 忍受 2全選複製到記事本再複製回來 某處女座一般選擇2。

    然後 我打開瀏覽器複製了一段 圖文並茂的文章進去,此時我建議你注意一下桌子的材料。

    如果此時你需要從Excel里複製一個表格的話,建議你在一個沒有門窗牆壁和傢具的房間進行。

    我對於印象筆記,更多的是把他當做KB來用,上網的時候看到好的資料,通過插件一鍵創建筆記,自己寫的東西,在這裡先留一份避免意外。我覺著在這種使用習慣下,印象筆記還是很好用的,但是,對於筆記,它並不好用,至少,不符合國人的習慣。


    表格支持爛
    不支持圖像裁剪,縮放
    不支持代碼高亮
    不支持markdown

    所以我買了馬克飛象


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